Free shipping丨No additional tax and custom duty

PRISTATYMAS

Get Your CRZ YOGA Favorites Delivered

Enjoy fast and reliable shipping with easy order tracking. Feel free to contact us at support@crzyoga.com.

CONTACT US

Shipping Information

Shipping Cost & Delivery Time

· Shipping Cost

Free shipping!

· Delivery Time

Estimated delivery: 5-8 Business Days
Netherlands, Italy, Belgium, Romania
Estimated delivery: 6-10 Business Days
France, Spai, Polnd, Porugal, Finland, Denmark, MaltaGibralta, ndorraSanMarino, VaticanCit, Greeceuschia
Estimated delivery: 8-12 Business Days
NorwaySweden, Albania, Moldova, Montenegro, NorMacedonia, Serbia, Kosovo, Slovakia, Lithuania, Croatia
Estimated delivery: 10-14 Business Days
Ireland, Ukraine, Faroe Islands, Aland Islands, Svalbard & Jan Mayen

Shipping FAQs

How do I know that my order has been shipped?

- Please make sure your email address is correct when placing your order.
Once your order has been shipped, we will send you a shipping confirmation email with tracking information. You can use the tracking number to check your delivery status online.
For further assistance, please contact us at support@crzyoga.com

When Will My Order Ship?

- Orders are processed and shipped as soon as possible after purchase.
Once your order has been shipped, you will receive a shipping confirmation email with tracking information.

Why was my order shipped in multiple packages?

- Since our goods are stored in different warehouses, your order may be divided into multiple packages to be sent out from different warehouses.

Will I be charged for duties & taxes?

- Duties and taxes vary by country and are determined by local customs regulations. CRZ YOGA is unable to provide estimated fees.
Please contact your local customs office for more information.

What should I do if my order is delayed?

- If your order is delayed beyond the expected delivery timeframe, please contact our Customer Care Team at support@crzyoga.com

My order shows as delivered, but I haven't received it. What should I do?

- Please check your delivery location and contact the carrier for delivery confirmation.
If you are still unable to locate your package, please contact our Customer Care Team at support@crzyoga.com for further assistance.

* Galutinio išpardavimo politika

Galutinio išpardavimo (angl. „Final Sale“) prekės yra išpardavimo gaminiai, siūlomi už mažesnę kainą.
Dėl sumažintos kainos „Final Sale“ prekių negalima grąžinti ar pakeisti, išskyrus atvejus, kai gaunami gamybos defektų turintys arba neトスie gaminiai.
„Final Sale“ prekių grąžinimas nepriimamas dėl tokių priežasčių kaip:
· Persigalvojimas
· Dydžio ar prigludimo nesklandumai
· Audinio pageidavimai (jutimas, storis, patogumas)
· Stiliaus pageidavimai
· Spalvų skirtumai, atsiradę dėl apšvietimo arba ekrano nustatymų
· Nedideli atsilaisvinę siūlai, kurie neturi įtakos prekės naudojimui
· Raukšlės ar klostės, atsiradusios dėl supakavimo arba siuntimo
· Žala, atsiradusi po naudojimo arba skalbimo
Jei norite turėti galimybę grąžinti prekę, prašome nepirkti „Final Sale“ gaminių.

Delivery Issues

Dispatch & Delivery Times

Order Processing

All orders are processed and dispatched Monday–Friday, excluding national holidays.
Orders with dispatch delays, pre-orders, or presale items will be shipped according to the estimated timeline provided.

Delivery Estimates

We aim to deliver orders within the estimated delivery timeframe. However, delays may occur due to carrier issues, weather, or customs clearance.
Delivery times are estimates and cannot be guaranteed.

Delivery Contact

Our carriers may contact you via email or phone regarding your delivery. Please ensure your contact information is accurate to avoid delivery delays.

Missing Deliveries

Buyers are responsible for providing an accurate and secure delivery address.
If your package is marked as delivered but cannot be located:
1. Check your delivery location and surrounding areas.
2. Contact the carrier for delivery confirmation.
3. Contact us at support@crzyoga.com if further assistance is needed.
Please note that we cannot refund packages confirmed as delivered by the carrier.

* Pickup Responsibility Policy for Israel and Other Countries

All packages shipped to Israel, Germany, Spain, and other applicable countries must be picked up within the designated pickup period. If the package is not collected by the buyer within the specified timeframe, the responsibility for any delays, re-shipping costs, or package destruction will fall on the buyer. CRZ YOGA is not liable for packages that are not retrieved in time.

Damaged or Missing Items

If your package arrives damaged or items are missing, please keep all packaging materials and contact our Customer Care Team at support@crzyoga.com orclicking the popup in the bottom-right corner.
Please provide photos of the item(s), package, and shipping label so we can review and assist you as quickly as possible.
Please open your package carefully. CRZ YOGA is not responsible for damage caused during the opening process, including the use of sharp objects.

* Galutinio išpardavimo politika

Galutinio išpardavimo (angl. „Final Sale“) prekės yra išpardavimo gaminiai, siūlomi už mažesnę kainą.
Dėl sumažintos kainos „Final Sale“ prekių negalima grąžinti ar pakeisti, išskyrus atvejus, kai gaunami gamybos defektų turintys arba neトスie gaminiai.
„Final Sale“ prekių grąžinimas nepriimamas dėl tokių priežasčių kaip:
· Persigalvojimas
· Dydžio ar prigludimo nesklandumai
· Audinio pageidavimai (jutimas, storis, patogumas)
· Stiliaus pageidavimai
· Spalvų skirtumai, atsiradę dėl apšvietimo arba ekrano nustatymų
· Nedideli atsilaisvinę siūlai, kurie neturi įtakos prekės naudojimui
· Raukšlės ar klostės, atsiradusios dėl supakavimo arba siuntimo
· Žala, atsiradusi po naudojimo arba skalbimo
Jei norite turėti galimybę grąžinti prekę, prašome nepirkti „Final Sale“ gaminių.

Reikia pagalbos?

RETURN POLICYFAQsSIZE GUIDE

Ar galiu pakeisti savo prekę?

- Šiuo metu tiesioginių keitimų nevykdome. Prašome grąžinti prekę ir pateikti naują užsakymą norimai prekei gauti.

Kokių prekių negalima grąžinti?

Prekės negali būti grąžinamos, jei jos yra:
· „Final Sale“ produktai
· Didmeninio išpardavimo produktai
· Dėvėtos, skalbtos, pažeistos arba be originalių etikečių / pakuotės
· Grąžintos praėjus 30 dienų nuo pristatymo

Gavau pažeistą, nekokybišką arba neトスią prekę. Ką turėčiau daryti?

- Susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda el. paštu: support@crzyoga.com, nurodydami savo užsakymo numerį ir problemos nuotraukas. Mes jums kuo greičiau padėsime.

Kaip galiu patikrinti pinigų grąžinimo būseną?

- Kai jūsų grąžinimas bus apdorotas, pinigai bus grąžinti į pradinį mokėjimo būdą. Dėl pinigų grąžinimo būsenos kreipkitės į savo mokėjimo paslaugų teikėją.

Gavau netinkamą dydį. Ar galiu jį pakeisti?

- Tiesioginių keitimų nevykdome. Prašome grąžinti prekę ir pateikti naują užsakymą tinkamam dydžiui gauti.

Su kokybe nesusijęs grąžinimas

Jei nesate patenkinti pirkiniu, prekė netinka arba tiesiog persigalvojote, grąžinimą galite pateikti per 30 dienų nuo pristatymo.
Prekės turi būti nedėvėtos, neskalbtos, originalios būklės, su etiketėmis ir grąžintos originalioje pakuotėje.
Didmeninio išpardavimo (angl. „Bulk Sale“) užsakymai, galutinio išpardavimo (angl. „Final Sale“) prekės ir nevisiški rinkiniai ar komplektai negrąžinami.

Gamybos defektai

Jei prekė turi gamybos defektą, susisiekite su mumis per 30 dienų nuo pristatymo.
Pretenzijos, pateiktos praėjus 30 dienų arba dėl žalos, atsiradusios dėl netinkamo naudojimo, nelaimingų atsitikimų, įprasto nusidėvėjimo ar netinkamo skalbimo, nėra padengiamos.

Papildoma informacija

Pasiliekame teisę atmesti prašymus, kurie neatitinka aukščiau nurodytų sąlygų, ir priimti galutinį sprendimą dėl visų grąžinimo prašymų bei prekių būklės.

* Galutinio išpardavimo politika

Galutinio išpardavimo (angl. „Final Sale“) prekės yra išpardavimo gaminiai, siūlomi už mažesnę kainą.
Dėl sumažintos kainos „Final Sale“ prekių negalima grąžinti ar pakeisti, išskyrus atvejus, kai gaunami gamybos defektų turintys arba neトスie gaminiai.
„Final Sale“ prekių grąžinimas nepriimamas dėl tokių priežasčių kaip:
· Persigalvojimas
· Dydžio ar prigludimo nesklandumai
· Audinio pageidavimai (jutimas, storis, patogumas)
· Stiliaus pageidavimai
· Spalvų skirtumai, atsiradę dėl apšvietimo arba ekrano nustatymų
· Nedideli atsilaisvinę siūlai, kurie neturi įtakos prekės naudojimui
· Raukšlės ar klostės, atsiradusios dėl supakavimo arba siuntimo
· Žala, atsiradusi po naudojimo arba skalbimo
Jei norite turėti galimybę grąžinti prekę, prašome nepirkti „Final Sale“ gaminių.

* Galutinio išpardavimo politika

Galutinio išpardavimo (angl. „Final Sale“) prekės yra išpardavimo gaminiai, siūlomi už mažesnę kainą.
Dėl sumažintos kainos „Final Sale“ prekių negalima grąžinti ar pakeisti, išskyrus atvejus, kai gaunami gamybos defektų turintys arba neトスie gaminiai.
„Final Sale“ prekių grąžinimas nepriimamas dėl tokių priežasčių kaip:
· Persigalvojimas
· Dydžio ar prigludimo nesklandumai
· Audinio pageidavimai (jutimas, storis, patogumas)
· Stiliaus pageidavimai
· Spalvų skirtumai, atsiradę dėl apšvietimo arba ekrano nustatymų
· Nedideli atsilaisvinę siūlai, kurie neturi įtakos prekės naudojimui
· Raukšlės ar klostės, atsiradusios dėl supakavimo arba siuntimo
· Žala, atsiradusi po naudojimo arba skalbimo
Jei norite turėti galimybę grąžinti prekę, prašome nepirkti „Final Sale“ gaminių.

Grąžinimo procesas

Reikia grąžinti prekę? Atlikite šiuos veiksmus:

Contact Us —→ Get Return Instructions —→ Ship Your Return —→ Receive Refund

1. Susisiekite su mumis

Email our Customer Care Team at: support@crzyoga.com
Please include:
· Order number
· Item(s) you would like to return
· Reason for return

2. Gaukite grąžinimo instrukcijas

Mūsų komanda per 2 darbo dienas pateiks grąžinimo adresą ir instrukcijas.
Vadovaukitės pateiktomis instrukcijomis, kad jūsų grąžinimas būtų sėkmingai apdorotas.

3. Išsiųskite grąžinamą prekę

Klientai yra atsakingi už grąžinimo siuntimo išlaidas, muitus, mokesčius ir bet kokius kitus su grąžinimu susijusius mokesčius.
Grąžinamą siuntą išsiųskite nurodydami galiojantį sekimo numerį. „CRZ YOGA“ neatsako už pamestas grąžinamas siuntas.

4. Gaukite pinigų grąžinimą

Once your return is received, we will process your refund within2–4 business days.
Refunds will be issued to your original payment method, including applicable taxes charged.
Please allow additional time for your bank or payment provider to process the refund.

* Galutinio išpardavimo politika

Galutinio išpardavimo (angl. „Final Sale“) prekės yra išpardavimo gaminiai, siūlomi už mažesnę kainą.
Dėl sumažintos kainos „Final Sale“ prekių negalima grąžinti ar pakeisti, išskyrus atvejus, kai gaunami gamybos defektų turintys arba neトスie gaminiai.
„Final Sale“ prekių grąžinimas nepriimamas dėl tokių priežasčių kaip:
· Persigalvojimas
· Dydžio ar prigludimo nesklandumai
· Audinio pageidavimai (jutimas, storis, patogumas)
· Stiliaus pageidavimai
· Spalvų skirtumai, atsiradę dėl apšvietimo arba ekrano nustatymų
· Nedideli atsilaisvinę siūlai, kurie neturi įtakos prekės naudojimui
· Raukšlės ar klostės, atsiradusios dėl supakavimo arba siuntimo
· Žala, atsiradusi po naudojimo arba skalbimo
Jei norite turėti galimybę grąžinti prekę, prašome nepirkti „Final Sale“ gaminių.

PRISTATYMAS

Get Your CRZ YOGA Favorites Delivered

Enjoy fast and reliable shipping with easy order tracking. Feel free to contact us at support@crzyoga.com.

CONTACT US

Shipping Information

Shipping Cost & Delivery Time

· Shipping Cost

Free shipping!

· Delivery Time

Estimated delivery: 5-8 Business Days
Netherlands, Italy, Belgium, Romania
Estimated delivery: 6-10 Business Days
France, Spai, Polnd, Porugal, Finland, Denmark, MaltaGibralta, ndorraSanMarino, VaticanCit, Greeceuschia
Estimated delivery: 8-12 Business Days
NorwaySweden, Albania, Moldova, Montenegro, NorMacedonia, Serbia, Kosovo, Slovakia, Lithuania, Croatia
Estimated delivery: 8-12 Business Days
Ireland, Ukraine,  Faroe Islands, Aland Islands, Svalbard & Jan Mayen

Shipping FAQs

How do I know that my order has been shipped?

- Please make sure your email address is correct when placing your order.
Once your order has been shipped, we will send you a shipping confirmation email with tracking information. You can use the tracking number to check your delivery status online.
For further assistance, please contact us at support@crzyoga.com

When Will My Order Ship?

- Orders are processed and shipped as soon as possible after purchase.
Once your order has been shipped, you will receive a shipping confirmation email with tracking information.

Why was my order shipped in multiple packages?

- Since our goods are stored in different warehouses, your order may be divided into multiple packages to be sent out from different warehouses.

Will I be charged for duties & taxes?

- Duties and taxes vary by country and are determined by local customs regulations. CRZ YOGA is unable to provide estimated fees.
Please contact your local customs office for more information.

What should I do if my order is delayed?

- If your order is delayed beyond the expected delivery timeframe, please contact our Customer Care Team at support@crzyoga.com

My order shows as delivered, but I haven't received it. What should I do?

- Please check your delivery location and contact the carrier for delivery confirmation.
If you are still unable to locate your package, please contact our Customer Care Team a support@crzyoga.com for further assistance.

Delivery Issues

Dispatch & Delivery Times

Order Processing

All orders are processed and dispatched Monday–Friday, excluding national holidays.
Orders with dispatch delays, pre-orders, or presale items will be shipped according to the estimated timeline provided.

Delivery Estimates

We aim to deliver orders within the estimated delivery timeframe. However, delays may occur due to carrier issues, weather, or customs clearance.
Delivery times are estimates and cannot be guaranteed.

Delivery Contact

Our carriers may contact you via email or phone regarding your delivery. Please ensure your contact information is accurate to avoid delivery delays.

Missing Deliveries

Buyers are responsible for providing an accurate and secure delivery address.
If your package is marked as delivered but cannot be located:
1. Check your delivery location and surrounding areas.
2. Contact the carrier for delivery confirmation.
3. Contact us at support@crzyoga.com if further assistance is needed.
Please note that we cannot refund packages confirmed as delivered by the carrier.

* Pickup Responsibility Policy for Israel and Other Countries

All packages shipped to Israel, Germany, Spain, and other applicable countries must be picked up within the designated pickup period. If the package is not collected by the buyer within the specified timeframe, the responsibility for any delays, re-shipping costs, or package destruction will fall on the buyer. CRZ YOGA is not liable for packages that are not retrieved in time.

Damaged or Missing Items

If your package arrives damaged or items are missing, please keep all packaging materials and contact our Customer Care Team at support@crzyoga.com orclicking the popup in the bottom-right corner.
Please provide photos of the item(s), package, and shipping label so we can review and assist you as quickly as possible.
Please open your package carefully. CRZ YOGA is not responsible for damage caused during the opening process, including the use of sharp objects.

CRZ YOGA

Kaip galime padėti?

×