Fri frakt
Ju mer du köper, desto mer sparar du丨Upp till 20 % rabatt

Vanliga frågor

FRAKT OCH LEVERANS

Spåra din beställning, leveransinformation och kundtjänst.

RETURPOLICY

Läs mer om returer, återbetalningar och byten.

STORLEKSGUIDE

Hitta rätt storlek med hjälp av våra storleksrekommendationer.

Beställning

Kan jag avboka eller ändra min beställning?

- Vi behandlar beställningar snabbt för att säkerställa snabb leverans. När en beställning har skickats in kan vi inte garantera att ändringar eller avbokningar går att genomföra. Om din beställning redan har skickats kan den inte avbokas eller ändras. Om varan inte uppfyller dina behov efter leveransen kan du begära en retur enligt våra Returpolicy.

Kan jag ändra min leveransadress efter att jag har lagt en beställning?

- Se till att din leveransadress är korrekt innan du slutför din beställning.
När en beställning har skickats in kan vi inte garantera att adressändringar går att genomföra. Om du behöver hjälp, kontakta gärna vår kundtjänst så snart som möjligt: support@crzyoga.com

Kan jag lägga till varor eller ändra produktuppgifter efter att jag har lagt min beställning?

- När din beställning har bekräftats skickas den till vårt logistikcenter för hantering.
Av denna anledning kan vi inte ändra beställningsuppgifterna, inklusive:
· Lägga till ytterligare artiklar
· Ändra produktstorlek eller färg
· Byta ut produkter i din beställning
Om du behöver ytterligare artiklar ber vi dig att lägga en ny beställning på vår webbplats.

Betalning och kassa

Hur betalar jag med PayPal?

- Så här slutför du ditt köp med PayPal:
· Välj PayPal i kassan.
· Klicka på ”Slutför beställningen” så omdirigeras du till PayPal.
· Slutför betalningen på ett säkert sätt via PayPal.

Vad ska jag göra om mitt kort inte godkänns?

Om din betalning avvisas, gör följande:
1. Kontrollera att dina kortuppgifter är korrekt angivna.
2. Kontakta din kortutgivare för att kontrollera om det finns några begränsningar.
3. Försök med en annan betalningsmetod.

Vad ska jag göra om jag får ett betalningsfel?

Kontrollera att alla betalningsuppgifter är korrekt angivna.
Om problemet kvarstår, kontakta din bank eller kortutgivare för ytterligare hjälp.

Varför ser jag flera debiteringar eller förhandsgodkännanden?

Om din beställning skickas i flera paket kan det hända att flera tillfälliga reserveringar visas på ditt betalningssätt.

Kommer jag att debiteras avgifter för internationella transaktioner?

Beroende på vilken bank eller betalningsleverantör du använder kan avgifter för internationella transaktioner tillkomma. Dessa avgifter tas ut av din bank och ligger utanför CRZ YOGAs kontroll.

Kommer jag att behöva betala tullavgifter eller skatter?

Tullavgifter och skatter varierar från land till land. Kontakta ditt lokala tullkontor för mer information.

Produkter och storlekar

Hur hittar jag rätt storlek?

- Se storleksguiden på produktsidan för produktspecifika mått och storleksrekommendationer.
Du kan också besöka storleksguiden för en fullständig storleksöversikt.
Om du behöver ytterligare hjälp, vänligen kontakta vår kundtjänst på: support@crzyoga.com

Jag ligger mellan två storlekar. Vilken storlek ska jag välja?

- Vi rekommenderar att du tittar i storleksguiden och kundrecensionerna för vägledning om storlekar.
Om du fortfarande är osäker, vänligen kontakta vår kundtjänst på support@crzyoga.com för hjälp.

Den vara jag vill ha är slut i lager. Kommer den att fyllas på igen?

Om en artikel är slut i lager kan du anmäla dig till aviseringar om när den finns i lager igen på produktsidan.
Du kan också prenumerera på våra nyhetsbrev för produktuppdateringar och nyheter.

Hur får jag reda på när en vara finns i lager igen?

Klicka bara på alternativet ”Meddela mig” på produktsidan och ange din e-postadress för att få uppdateringar om när varan finns i lager igen.

Rabatter och erbjudanden

Hur använder jag en rabattkod?

Ange din rabattkod i rabattfältet vid kassan och tillämpa den innan du slutför ditt köp.
Om du stöter på några problem, kontakta vår kundtjänst: support@crzyoga.com

Varför fungerar inte min rabattkod?

Kontrollera gärna följande:
· Att koden fortfarande är giltig.
· Att beställningen uppfyller kampanjkraven.
· Att de ingående produkterna är berättigade till kampanjen.
Om problemet kvarstår, vänligen kontakta vår kundtjänst support@crzyoga.com

Kan jag returnera en vara som jag har köpt med en rabattkod?

Ja. Återbetalningar görs utifrån det faktiska belopp som har betalats efter att rabatterna har dragits av.

Konto

Hur skapar jag ett konto?

Så här skapar du ett konto:
· Klicka på kontoikonen i det övre högra hörnet.
· Välj ”Skapa konto”.
· Ange dina uppgifter och välj ett lösenord.
Eller klicka helt enkelt här.
Nu är du inne!

Hur återställer jag mitt lösenord?

Klicka på ”Glömt lösenord” på inloggningssidan och ange din e-postadress för att få en länk för att återställa lösenordet.

Hur uppdaterar jag mina kontouppgifter?

För att uppdatera ditt konto, logga in och gå till kontosidan för att uppdatera ditt namn, leverans- och faktureringsuppgifter samt byta lösenord.

Är mina personuppgifter säkra?

Vi använder standardmässiga säkerhetsåtgärder och krypteringsteknik för att skydda dina personuppgifter.
För mer information, se vår integritetspolicy.

Vanliga frågor

· FRAKT OCH LEVERANS

Spåra din beställning, leveransinformation och kundtjänst.

· RETURPOLICY

Läs mer om returer, återbetalningar och byten.

· STORLEKSTABELL

Hitta rätt storlek med hjälp av våra storleksrekommendationer.

Beställning

Kan jag avboka eller ändra min beställning?

- Vi behandlar beställningar snabbt för att säkerställa snabb leverans. När en beställning har skickats in kan vi inte garantera att ändringar eller avbokningar går att genomföra.
Om din beställning redan har skickats kan den inte avbokas eller ändras.
Om varan inte uppfyller dina behov efter leveransen kan du begära en retur enligt vår returpolicy.

Kan jag ändra min leveransadress efter att jag har lagt en beställning?

- Se till att din leveransadress är korrekt innan du slutför din beställning.
När en beställning har skickats in kan vi inte garantera att adressändringar går att genomföra. Om du behöver hjälp, kontakta gärna vår kundtjänst så snart som möjligt: support@crzyoga.com

Kan jag lägga till varor eller ändra produktuppgifter efter att jag har lagt min beställning?

- När din beställning har bekräftats skickas den till vårt logistikcenter för hantering.
Av denna anledning kan vi inte ändra beställningsuppgifterna, till exempel:· Lägga till ytterligare artiklar· Ändra produktens storlek eller färg· Byta ut produkter i din beställning
Om du behöver ytterligare artiklar ber vi dig att lägga en ny beställning på vår webbplats.

Betalning och kassa

Hur betalar jag med PayPal?

- Så här slutför du ditt köp med PayPal:
· Välj PayPal i kassan.
· Klicka på ”Slutför beställningen” så omdirigeras du till PayPal.
· Slutför betalningen på ett säkert sätt via PayPal.

Vad ska jag göra om mitt kort inte godkänns?

Om din betalning avvisas, gör följande:
1. Kontrollera att dina kortuppgifter är korrekt angivna.
2. Kontakta din kortutgivare för att kontrollera om det finns några begränsningar.
3. Försök med en annan betalningsmetod.

Vad ska jag göra om jag får ett betalningsfel?

Kontrollera att alla betalningsuppgifter är korrekt angivna.
Om problemet kvarstår, kontakta din bank eller kortutgivare för ytterligare hjälp.

Varför ser jag flera debiteringar eller förhandsgodkännanden?

Om din beställning skickas i flera paket kan det hända att flera tillfälliga reserveringar visas på ditt betalningssätt.

Kommer jag att debiteras avgifter för internationella transaktioner?

Beroende på vilken bank eller betalningsleverantör du använder kan avgifter för internationella transaktioner tillkomma. Dessa avgifter tas ut av din bank och ligger utanför CRZ YOGAs kontroll.

Kommer jag att behöva betala tullavgifter eller skatter?

Tullavgifter och skatter varierar från land till land. Kontakta ditt lokala tullkontor för mer information.

Produkter och storlekar

Hur hittar jag rätt storlek?

- Se storleksguiden på produktsidan för produktspecifika mått och storleksrekommendationer. Du kan också besöka storleksguiden för en fullständig storleksöversikt.
Om du behöver ytterligare hjälp, vänligen kontakta vår kundtjänst på: support@crzyoga.com

Jag ligger mellan två storlekar. Vilken storlek ska jag välja?

- Vi rekommenderar att du tittar i storleksguiden och läser kundrecensionerna för att få tips om storlekar.
Om du fortfarande är osäker, kontakta gärna vår kundtjänst på support@crzyoga.com för hjälp.

Den vara jag vill ha är slut i lager. Kommer den att fyllas på igen?

Om en artikel är slut i lager kan du anmäla dig till aviseringar om när den finns i lager igen på produktsidan.
Du kan också prenumerera på våra nyhetsbrev för produktuppdateringar och nyheter.

Hur får jag reda på när en vara finns i lager igen?

Klicka bara på alternativet ”Meddela mig” på produktsidan och ange din e-postadress för att få uppdateringar om när varan finns i lager igen.

Rabatter och erbjudanden

Hur använder jag en rabattkod?

Ange din rabattkod i rabattfältet vid kassan och tillämpa den innan du slutför ditt köp.
Om du stöter på några problem, kontakta vår kundtjänst: support@crzyoga.com

Varför fungerar inte min rabattkod?

Kontrollera gärna följande:
· Att koden fortfarande är giltig.
· Att beställningen uppfyller kampanjkraven.
· Att de ingående produkterna är berättigade till kampanjen.
Om problemet kvarstår, vänligen kontakta vår kundtjänst support@crzyoga.com

Kan jag returnera en vara som jag har köpt med en rabattkod?

Ja. Återbetalningar görs utifrån det faktiska belopp som har betalats efter att rabatterna har dragits av.

Konto

Hur skapar jag ett konto?

Så här skapar du ett konto:
· Klicka på kontoikonen längst upp till höger.
· Välj ”Skapa konto”.
· Ange dina uppgifter och välj ett lösenord.
Eller klicka helt enkelt här.
Nu är du inne!

Hur återställer jag mitt lösenord?

Klicka på ”Glömt lösenord” på inloggningssidan och ange din e-postadress för att få en länk för att återställa lösenordet.

Hur uppdaterar jag mina kontouppgifter?

För att uppdatera din konto, logga in och gå till kontosidan för att uppdatera ditt namn, leverans- och faktureringsuppgifter samt ändra ditt lösenord.

Är mina personuppgifter säkra?

Vi använder standardmässiga säkerhetsåtgärder och krypteringsteknik för att skydda dina personuppgifter.
För mer information, se vår integritetspolicy.

CRZ YOGA

Hur kan vi hjälpa till?

×