- Objednávky zpracováváme rychle, abychom zajistili rychlé doručení. Jakmile je objednávka odeslána, nelze zaručit její změnu ani zrušení. Pokud již byla vaše objednávka odeslána, nelze ji zrušit ani upravit. Pokud zboží po doručení nesplňuje vaše požadavky, můžete požádat o vrácení v souladu s našimi Podmínky vrácení zboží.

- Před dokončením objednávky se prosím ujistěte, že je vaše doručovací adresa správná.
Jakmile je objednávka odeslána, nemůžeme zaručit, že bude možné adresu změnit. Pokud potřebujete pomoc, obraťte se prosím co nejdříve na náš tým zákaznické podpory: support@crzyoga.com

- Jakmile bude vaše objednávka potvrzena, bude odeslána do našeho distribučního centra ke zpracování.
Z tohoto důvodu nemůžeme upravovat údaje v objednávce, včetně:
· Přidání dalších položek
· Změny velikosti nebo barvy produktu
· Výměny produktů v objednávce
Pokud potřebujete další položky, zadejte prosím novou objednávku na našem webu.

- Chcete-li dokončit nákup přes PayPal:
· Při placení vyberte možnost PayPal.
· Klikněte na „Dokončit objednávku“ a budete přesměrováni na stránku PayPal.
· Bezpečně proveďte platbu přes PayPal.

Pokud byla vaše platba zamítnuta, postupujte prosím následovně:
1. Zkontrolujte, zda jste zadali údaje o kartě správně.
2. Obraťte se na vydavatele karty a ověřte, zda neplatí nějaká omezení.
3. Zkuste použít jiný způsob platby.

Zkontrolujte prosím, zda jsou všechny platební údaje zadány správně.
Pokud problém přetrvává, obraťte se prosím na svou banku nebo vydavatele karty a požádejte o další pomoc.

Pokud je vaše objednávka odeslána v několika balících, může se na vašem platebním prostředku objevit více dočasných blokací v rámci autorizace.

V závislosti na vaší bance nebo poskytovateli platebních služeb mohou být účtovány poplatky za mezinárodní transakce. Tyto poplatky účtuje vaše banka a společnost CRZ YOGA na ně nemá žádný vliv.

Žádné další daně ani cla.

- Konkrétní rozměry a doporučení ohledně velikostí pro daný produkt najdete v průvodci velikostmi na stránce produktu.
Můžete také navštívit stránku s průvodcem velikostmi , kde najdete kompletní přehled velikostí.
Pokud potřebujete další pomoc, kontaktujte prosím náš tým zákaznické podpory na adrese: support@crzyoga.com

- Doporučujeme si prohlédnout průvodce velikostmi a recenze zákazníků, kde najdete zpětnou vazbu ohledně velikostí.
Pokud si stále nejste jisti, kontaktujte prosím náš tým zákaznické podpory na adrese support@crzyoga.com a požádat o pomoc.

Pokud je zboží momentálně nedostupné, můžete se na stránce produktu přihlásit k odběru upozornění na jeho opětovnou dostupnost.
Můžete se také přihlásit k odběru našich e-mailů s informacemi o novinkách a nově naskladněném zboží.

Stačí na stránce produktu kliknout na možnost „Upozornit mě“ a zadat svou e-mailovou adresu, abyste dostávali informace o doplnění zásob.

Zadejte svůj slevový kód do příslušného pole při placení a uplatněte jej před dokončením nákupu.
V případě jakýchkoli potíží se obraťte na náš tým zákaznické podpory: support@crzyoga.com

Zkontrolujte prosím následující:
· Kód je stále platný.
· Objednávka splňuje podmínky akce.
· Zahrnuté produkty jsou do akce zahrnuty.
Pokud problém přetrvává, obraťte se prosím na náš tým zákaznické podpory support@crzyoga.com

Ano. Vrácení peněz se provede na základě skutečné zaplacené částky po odečtení slev.

Chcete-li si vytvořit účet:
· Klikněte na ikonu účtu v pravém horním rohu.
· Vyberte možnost „Vytvořit účet“.
· Zadejte své údaje a nastavte si heslo.
Nebo jednoduše klikněte zde.
A už jste přihlášeni!

Na přihlašovací stránce klikněte na „Zapomněli jste heslo?“ a zadejte svou e-mailovou adresu, abyste obdrželi odkaz pro obnovení hesla.

Chcete-li aktualizovat svůj účtu, přihlaste se a přejděte na stránku účtu, kde můžete aktualizovat své jméno, údaje o doručení a fakturaci a také změnit heslo.

K ochraně vašich osobních údajů používáme standardní bezpečnostní opatření a šifrovací technologie.
Další podrobnosti najdete v našich Zásady ochrany osobních údajů.