Free shipping丨No additional tax and custom duty

Ofte stillede spørgsmål

FORSENDELSE & LEVERING

Spor din ordre, leveringsdetaljer og ordresupport.

RETURPOLITIK

Læs om returnering, tilbagebetaling og ombytning.

STØRRELSESGUIDE

Find den rette pasform med vores størrelsesanbefalinger.

Ordre

Kan jeg annullere eller ændre min ordre?

- Vi behandler ordrer hurtigt for at sikre hurtig levering. Når en ordre er afgivet, kan ændringer eller annulleringer ikke garanteres. Hvis din ordre allerede er blevet afsendt, kan den ikke annulleres eller ændres. Hvis varen ikke opfylder dine forventninger efter levering, kan du anmode om returnering i henhold til vores Returpolitik.

Kan jeg ændre min leveringsadresse, efter jeg har afgivet en ordre?

- Sørg for, at din leveringsadresse er korrekt, før du gennemfører din ordre.
Når en ordre er afgivet, kan ændringer af adressen ikke garanteres. Hvis du har brug for hjælp, bedes du kontakte vores kundeservice hurtigst muligt: support@crzyoga.com

Kan jeg tilføje varer eller ændre produktdetaljer, efter jeg har afgivet min ordre?

- Når din ordre er bekræftet, bliver den sendt til vores fulfillment-center til behandling.
Derfor har vi ikke mulighed for at ændre ordredetaljer, herunder:
· Tilføjelse af flere varer
· Ændring af produktets størrelse eller farve
· Udskiftning af produkter i din ordre
Hvis du har brug for flere varer, bedes du afgive en ny ordre på vores hjemmeside.

Betaling og betalingsproces

Hvordan betaler jeg med PayPal?

- Sådan gennemfører du dit køb med PayPal:
· Vælg PayPal ved betaling.
· Klik på "Gennemfør ordre", hvorefter du omdirigeres til PayPal.
· Gennemfør din betaling sikkert gennem PayPal.

Hvad skal jeg gøre, hvis mit kort afvises?

Hvis din betaling afvises, bedes du:
1. Kontrollere, at dine kortoplysninger er indtastet korrekt.
2. Kontakte din kortudsteder for at undersøge, om der er eventuelle begrænsninger.
3. Prøve at bruge en anden betalingsmetode.

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg modtager en betalingsfejl?

Kontrollér venligst, at alle betalingsoplysninger er indtastet korrekt.
Hvis problemet fortsætter, bedes du kontakte din bank eller kortudsteder for at få yderligere assistance.

Hvorfor ser jeg flere trækninger eller præautorisationer?

Hvis din ordre sendes i flere pakker, kan du opleve flere midlertidige autorisationsreservationer på din betalingsmetode.

Blir jeg opkrævet internationale transaktionsgebyrer?

Afhængigt af din bank eller betalingsudbyder kan der forekomme internationale transaktionsgebyrer. Disse gebyrer opkræves af din bank og er uden for CRZ YOGAs kontrol.

Skal jeg betale told eller afgifter?

Der opkræves ingen yderligere skat og told.

Produkter & størrelser

Hvordan finder jeg den rigtige størrelse?

- Se venligst størrelsesguiden på produktsiden for produktspecifikke mål og størrelsesanbefalinger.
Du kan også besøge siden Størrelsesguide for at få en fuldstændig størrelsesoversigt.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice på: support@crzyoga.com

Jeg er mellem to størrelser. Hvilken størrelse skal jeg vælge?

- Vi anbefaler, at du tjekker størrelsesguiden og kundeanmeldelser for at få feedback om størrelser.
Hvis du stadig er i tvivl, kan du kontakte vores kundeservice på support@crzyoga.com for at få hjælp.

Den vare, jeg gerne vil have, er udsolgt. Kommer den på lager igen?

Hvis en vare ikke er på lager, kan du tilmelde dig besked om, når den er på lager igen, på produktsiden.
Du kan også tilmelde dig vores e-mails for at få produktnyheder og nye varer.

Hvordan ved jeg, hvornår en vare er på lager igen?

Klik blot på "Giv mig besked"-muligheden på produktsiden, og indtast din e-mailadresse for at modtage opdateringer, når varen er på lager igen.

Rabat & kampagner

Hvordan bruger jeg en rabatkode?

Indtast din rabatkode i rabatfeltet ved betaling, og anvend den, før du afgiver din ordre.
Hvis du oplever problemer, kan du kontakte vores kundeservice: support@crzyoga.com

Hvorfor virker min rabatkode ikke?

Kontrollér venligst, at:
· Koden stadig er gyldig.
· Ordren opfylder kampagnebetingelserne.
· De inkluderede produkter er berettigede.
Hvis problemet fortsætter, bedes du kontakte vores kundeservice på support@crzyoga.com

Kan jeg returnere en vare, der er købt med en rabatkode?

Ja. Refusioner udstedes baseret på det faktiske beløb, der er betalt, efter at rabatter er fratrukket.

Konto

Hvordan opretter jeg en konto?

Sådan opretter du en konto:
· Klik på kontoikonet øverst til højre.
· Vælg "Opret konto".
· Indtast dine oplysninger, og opret en adgangskode.
Eller klik blot her.
Så er du i gang!

Hvordan nulstiller jeg min adgangskode?

Klik på "Glemt adgangskode" på loginside, og indtast din e-mailadresse for at modtage et link til nulstilling af adgangskode.

Hvordan opdaterer jeg mine kontooplysninger?

For at opdatere din konto skal du logge ind og gå til kontosiden for at opdatere dit navn, dine forsendelses-/faktureringsoplysninger samt ændre din adgangskode.

Er mine personlige oplysninger sikre?

Vi bruger standard sikkerhedsforanstaltninger og krypteringsteknologi til at beskytte dine personlige oplysninger.
For flere oplysninger kan du se vores Privatlivspolitik.

Ofte stillede spørgsmål

· FORSENDELSE & LEVERING

Spor din ordre, leveringsdetaljer og ordresupport.

· RETURPOLITIK

Læs om returnering, tilbagebetaling og ombytning.

· STØRRELSESGUIDE

Find den rette pasform med vores størrelsesanbefalinger.

Ordre

Kan jeg annullere eller ændre min ordre?

- Vi behandler ordrer hurtigt for at sikre hurtig levering. Når en ordre er afgivet, kan ændringer eller annulleringer ikke garanteres.
Hvis din ordre allerede er afsendt, kan den ikke annulleres eller ændres.
Hvis varen ikke opfylder dine behov efter levering, kan du anmode om en returnering i henhold til vores Returpolitik.

Kan jeg ændre min leveringsadresse, efter jeg har afgivet en ordre?

- Sørg for, at din leveringsadresse er korrekt, før du gennemfører din ordre.
Når en ordre er afgivet, kan ændringer af adressen ikke garanteres. Hvis du har brug for hjælp, bedes du kontakte vores kundeservice hurtigst muligt: support@crzyoga.com

Kan jeg tilføje varer eller ændre produktdetaljer, efter jeg har afgivet min ordre?

- Når din ordre er bekræftet, sendes den til vores fulfillment-center til behandling.
Af denne grund kan vi ikke ændre ordreoplysninger, herunder: · Tilføjelse af flere varer · Ændring af produktstørrelse eller farve · Udskiftning af produkter i din ordre
Hvis du har brug for flere varer, bedes du afgive en ny ordre på vores hjemmeside.

Betaling og betalingsproces

Hvordan betaler jeg med PayPal?

- Sådan gennemfører du dit køb med PayPal:
· Vælg PayPal ved betaling.
· Klik på "Gennemfør ordre", hvorefter du omdirigeres til PayPal.
· Gennemfør din betaling sikkert gennem PayPal.

Hvad skal jeg gøre, hvis mit kort afvises?

Hvis din betaling afvises, bedes du:
1. Kontrollere, at dine kortoplysninger er indtastet korrekt.
2. Kontakte din kortudsteder for at undersøge, om der er eventuelle begrænsninger.
3. Prøve at bruge en anden betalingsmetode.

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg modtager en betalingsfejl?

Kontrollér venligst, at alle betalingsoplysninger er indtastet korrekt.
Hvis problemet fortsætter, bedes du kontakte din bank eller kortudsteder for at få yderligere assistance.

Hvorfor ser jeg flere trækninger eller præautorisationer?

Hvis din ordre sendes i flere pakker, kan du opleve flere midlertidige autorisationsreservationer på din betalingsmetode.

Blir jeg opkrævet internationale transaktionsgebyrer?

Afhængigt af din bank eller betalingsudbyder kan der forekomme internationale transaktionsgebyrer. Disse gebyrer opkræves af din bank og er uden for CRZ YOGAs kontrol.

Skal jeg betale told eller afgifter?

Der opkræves ingen yderligere skat og told.

Produkter & størrelser

Hvordan finder jeg den rigtige størrelse?

- Tjek størrelsesguiden på produktsiden for produktspecifikke mål og størrelsesanbefalinger. Du kan også besøge siden Størrelsesguide for at få en fuldstændig størrelsesreference.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, bedes du kontakte vores kundeservice på: support@crzyoga.com

Jeg er mellem to størrelser. Hvilken størrelse skal jeg vælge?

- Vi anbefaler at tjekke størrelsesguiden og kundeanmeldelser for at få feedback om størrelser.
Hvis du stadig er i tvivl, bedes du kontakte vores kundeservice på support@crzyoga.com for at få hjælp.

Den vare, jeg gerne vil have, er udsolgt. Kommer den på lager igen?

Hvis en vare ikke er på lager, kan du tilmelde dig besked om, når den er på lager igen, på produktsiden.
Du kan også tilmelde dig vores e-mails for at få produktnyheder og nye varer.

Hvordan ved jeg, hvornår en vare er på lager igen?

Klik blot på "Giv mig besked"-muligheden på produktsiden, og indtast din e-mailadresse for at modtage opdateringer, når varen er på lager igen.

Rabat & kampagner

Hvordan bruger jeg en rabatkode?

Indtast din rabatkode i rabatfeltet ved betaling, og anvend den, før du afgiver din ordre.
Hvis du oplever problemer, kan du kontakte vores kundeservice: support@crzyoga.com

Hvorfor virker min rabatkode ikke?

Kontrollér venligst, at:
· Koden stadig er gyldig.
· Ordren opfylder kampagnebetingelserne.
· De inkluderede produkter er berettigede.
Hvis problemet fortsætter, bedes du kontakte vores kundeservice på support@crzyoga.com

Kan jeg returnere en vare, der er købt med en rabatkode?

Ja. Refusioner udstedes baseret på det faktiske beløb, der er betalt, efter at rabatter er fratrukket.

Konto

Hvordan opretter jeg en konto?

Sådan opretter du en konto:
· Klik på kontoikonet øverst til højre.
· Vælg "Opret konto".
· Indtast dine oplysninger, og opret din adgangskode.
Eller klik bare her.
Så er du i gang!

Hvordan nulstiller jeg min adgangskode?

Klik på "Glemt adgangskode" på loginside, og indtast din e-mailadresse for at modtage et link til nulstilling af adgangskode.

Hvordan opdaterer jeg mine kontooplysninger?

For at opdatere din konto skal du logge ind og gå til kontosiden for at opdatere dit navn, dine forsendelses-/faktureringsoplysninger samt ændre din adgangskode.

Er mine personlige oplysninger sikre?

Vi bruger standard sikkerhedsforanstaltninger og krypteringsteknologi til at beskytte dine personlige oplysninger.
For flere oplysninger kan du se vores Privatlivspolitik.

CRZ YOGA

Hvordan kan vi hjælpe?

×