ΑΠΟΣΤΟΛΗ & ΠΑΡΑΔΟΣΗ

Παραγγείλετε τα αγαπημένα σας προϊόντα CRZ YOGA με παράδοση στο σπίτι

Απολαύστε γρήγορη και αξιόπιστη αποστολή με εύκολη παρακολούθηση της παραγγελίας σας. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση support@crzyoga.com.

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ

Πληροφορίες αποστολής

Κόστος αποστολής & Χρόνος παράδοσης

· Κόστος αποστολής

Τυπική αποστολή: 5,5 €
Δωρεάν αποστολή!

· Χρόνος παράδοσης

Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης: 5-8 εργάσιμες ημέρες
Ολλανδία, Ιταλία, Βέλγιο, Ρουμανία
Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης: 6-10 εργάσιμες ημέρες
Γαλλία, Ισπανία, Πολωνία, Πορτογαλία, Φινλανδία, Δανία, Μάλτα, Γιβραλτά, Ανδόρα, Σαν Μαρίνο, Πόλη του Βατικανού, Ελλάδα, Ουκρανία
Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης: 8-12 εργάσιμες ημέρες
Νορβηγία, Σουηδία, Αλβανία, Μολδαβία, Μαυροβούνιο, Βόρεια Μακεδονία, Σερβία, Κόσοβο, Σλοβακία, Λιθουανία, Κροατία
Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης: 10-14 εργάσιμες ημέρες
Ιρλανδία, Ουκρανία, Νήσοι Φερόε, Νήσοι Άλαντ, Σβάλμπαρντ & Γιάν Μάγιεν

Συχνές ερωτήσεις σχετικά με τις αποστολές

Πώς μπορώ να ξέρω ότι η παραγγελία μου έχει αποσταλεί;

- Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση email σας είναι σωστή κατά την υποβολή της παραγγελίας σας.
Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα σας στείλουμε ένα email επιβεβαίωσης αποστολής με τα στοιχεία παρακολούθησης. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον αριθμό παρακολούθησης για να ελέγξετε την κατάσταση της παράδοσής σας online.
Για περαιτέρω βοήθεια, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση support@crzyoga.com

Πότε θα αποσταλεί η παραγγελία μου;

- Οι παραγγελίες επεξεργάζονται και αποστέλλονται το συντομότερο δυνατόν μετά την αγορά.
Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης αποστολής με τα στοιχεία παρακολούθησης.

Γιατί η παραγγελία μου αποστάλθηκε σε πολλά πακέτα;

- Δεδομένου ότι τα προϊόντα μας αποθηκεύονται σε διαφορετικές αποθήκες, η παραγγελία σας ενδέχεται να χωριστεί σε περισσότερα από ένα δέματα, τα οποία θα αποσταλούν από διαφορετικές αποθήκες.

Θα χρεωθώ με δασμούς και φόρους;

- Οι δασμοί και οι φόροι διαφέρουν ανά χώρα και καθορίζονται από τους τοπικούς τελωνειακούς κανονισμούς. Η CRZ YOGA δεν είναι σε θέση να παράσχει εκτιμώμενα ποσά.
Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τοπικό τελωνείο.

Τι πρέπει να κάνω αν η παραγγελία μου καθυστερήσει;

- Εάν η παραγγελία σας καθυστερήσει πέραν του αναμενόμενου χρονικού πλαισίου παράδοσης, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας στη διεύθυνση support@crzyoga.com

Η παραγγελία μου εμφανίζεται ως παραδοθείσα, αλλά δεν την έχω λάβει. Τι πρέπει να κάνω;

- Παρακαλούμε ελέγξτε τον τόπο παράδοσης και επικοινωνήστε με την εταιρεία μεταφορών για επιβεβαίωση της παράδοσης.
Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να εντοπίσετε το δέμα σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας στη διεύθυνση support@crzyoga.com για περαιτέρω βοήθεια.

* Πολιτική Τελικής Πώλησης

Τα προϊόντα τελικής πώλησης (Final Sale) είναι προϊόντα εκκαθάρισης που προσφέρονται σε μειωμένη τιμή.
Λόγω της μειωμένης τιμής τους, τα προϊόντα τελικής πώλησης δεν μπορούν να επιστραφούν ή να ανταλλαγούν, εκτός εάν πρόκειται για κατασκευαστικά ελαττώματα ή λανθασμένα προϊόντα.
Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές προϊόντων τελικής πώλησης για λόγους όπως:
· Αλλαγή γνώμης
· Ζητήματα με το μέγεθος ή την εφαρμογή
· Προτίμηση υφάσματος (αίσθηση, πάχος, άνεση)
· Προτίμηση στυλ
· Χρωματικές διαφορές που οφείλονται στον φωτισμό ή στις ρυθμίσεις της οθόνης
· Μικρά χαλαρά νήματα που δεν επηρεάζουν τη χρήση του προϊόντος
· Τσακίσεις ή ζάρες που προκαλούνται από τη συσκευασία ή την αποστολή
· Ζημιά που προκλήθηκε μετά τη χρήση ή το πλύσιμο
Εάν επιθυμείτε να έχετε τη δυνατότητα επιστροφής ενός προϊόντος, παρακαλούμε να μην αγοράζετε προϊόντα τελικής πώλησης.

Προβλήματα παράδοσης

Χρόνοι αποστολής και παράδοσης

Επεξεργασία παραγγελιών

Όλες οι παραγγελίες διεκπεραιώνονται και αποστέλλονται από Δευτέρα έως Παρασκευή, εκτός από τις εθνικές αργίες.
Οι παραγγελίες με καθυστέρηση αποστολής, οι προπαραγγελίες ή τα προϊόντα σε προπώληση θα αποσταλούν σύμφωνα με το εκτιμώμενο χρονοδιάγραμμα που παρέχεται.

Εκτιμήσεις χρόνου παράδοσης

Στόχος μας είναι να παραδίδουμε τις παραγγελίες εντός του εκτιμώμενου χρονικού πλαισίου παράδοσης. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν καθυστερήσεις λόγω προβλημάτων της εταιρείας μεταφορών, καιρικών συνθηκών ή τελωνειακών διατυπώσεων.
Οι χρόνοι παράδοσης είναι εκτιμήσεις και δεν μπορούν να εγγυηθούν.

Στοιχεία επικοινωνίας για την παράδοση

Οι μεταφορείς μας ενδέχεται να επικοινωνήσουν μαζί σας μέσω email ή τηλεφώνου σχετικά με την παράδοσή σας. Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία επικοινωνίας σας είναι ακριβή, προκειμένου να αποφευχθούν καθυστερήσεις στην παράδοση.

Αδιάθετες παραδόσεις

Οι αγοραστές είναι υπεύθυνοι για την παροχή μιας ακριβούς και ασφαλούς διεύθυνσης παράδοσης.
Εάν το δέμα σας εμφανίζεται ως παραδοθέν αλλά δεν μπορεί να εντοπιστεί:
1. Ελέγξτε τον τόπο παράδοσης και τις γύρω περιοχές.
2. Επικοινωνήστε με την εταιρεία μεταφορών για επιβεβαίωση της παράδοσης.
3. Επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση support@crzyoga.com εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια.
Σημειώστε ότι δεν μπορούμε να επιστρέψουμε χρήματα για δέματα που έχουν επιβεβαιωθεί ως παραδοθέντα από την εταιρεία μεταφορών.

* Πολιτική ευθύνης παραλαβής για το Ισραήλ και άλλες χώρες

Όλα τα δέματα που αποστέλλονται στο Ισραήλ, τη Γερμανία, την Ισπανία και άλλες σχετικές χώρες πρέπει να παραλαμβάνονται εντός της καθορισμένης περιόδου παραλαβής. Εάν το δέμα δεν παραληφθεί από τον αγοραστή εντός του καθορισμένου χρονικού διαστήματος, η ευθύνη για τυχόν καθυστερήσεις, έξοδα επαν αποστολής ή καταστροφή του δέματος βαρύνει τον αγοραστή. Η CRZ YOGA δεν φέρει καμία ευθύνη για δέματα που δεν παραλαμβάνονται εγκαίρως.

Κατεστραμμένα ή ελλείποντα αντικείμενα

Εάν το δέμα σας φτάσει κατεστραμμένο ή λείπουν προϊόντα, παρακαλούμε να φυλάξετε όλα τα υλικά συσκευασίας και να επικοινωνήσετε με την Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας στη διεύθυνση support@crzyoga.com ή κάνοντας κλικ στο αναδυόμενο παράθυρο στην κάτω δεξιά γωνία.
Παρακαλούμε να μας στείλετε φωτογραφίες των προϊόντων, του πακέτου και της ετικέτας αποστολής, ώστε να μπορέσουμε να εξετάσουμε το ζήτημα και να σας βοηθήσουμε το συντομότερο δυνατό.
Παρακαλούμε να ανοίξετε το πακέτο σας με προσοχή. Η CRZ YOGA δεν φέρει ευθύνη για ζημιές που προκλήθηκαν κατά τη διαδικασία ανοίγματος, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης αιχμηρών αντικειμένων.

* Πολιτική Τελικής Πώλησης

Τα προϊόντα τελικής πώλησης (Final Sale) είναι προϊόντα εκκαθάρισης που προσφέρονται σε μειωμένη τιμή.
Λόγω της μειωμένης τιμής τους, τα προϊόντα τελικής πώλησης δεν μπορούν να επιστραφούν ή να ανταλλαγούν, εκτός εάν πρόκειται για κατασκευαστικά ελαττώματα ή λανθασμένα προϊόντα.
Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές προϊόντων τελικής πώλησης για λόγους όπως:
· Αλλαγή γνώμης
· Ζητήματα με το μέγεθος ή την εφαρμογή
· Προτίμηση υφάσματος (αίσθηση, πάχος, άνεση)
· Προτίμηση στυλ
· Χρωματικές διαφορές που οφείλονται στον φωτισμό ή στις ρυθμίσεις της οθόνης
· Μικρά χαλαρά νήματα που δεν επηρεάζουν τη χρήση του προϊόντος
· Τσακίσεις ή ζάρες που προκαλούνται από τη συσκευασία ή την αποστολή
· Ζημιά που προκλήθηκε μετά τη χρήση ή το πλύσιμο
Εάν επιθυμείτε να έχετε τη δυνατότητα επιστροφής ενός προϊόντος, παρακαλούμε να μην αγοράζετε προϊόντα τελικής πώλησης.

Χρειάζεστε βοήθεια;

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ丨Συχνές ερωτήσεις丨ΟΔΗΓΟΣ ΜΕΓΕΘΩΝ

Μπορώ να αλλάξω το προϊόν μου;

- Προς το παρόν δεν προσφέρουμε δυνατότητα άμεσης αλλαγής. Παρακαλούμε επιστρέψτε το προϊόν σας και κάντε μια νέα παραγγελία για το είδος που χρειάζεστε.

Ποια προϊόντα δεν μπορούν να επιστραφούν;

Τα προϊόντα δεν μπορούν να επιστραφούν εάν:
· Είναι προϊόντα τελικής πτωτικής τιμής (Final Sale)
· Είναι προϊόντα μαζικής πώλησης
· Έχουν φορεθεί, πλυθεί, καταστραφεί ή λείπουν οι αρχικές ετικέτες/η συσκευασία τους
· Επιστραφούν μετά από 30 ημέρες από την παράδοση

Παρέλαβα κατεστραμμένο, ελαττωματικό ή λάθος προϊόν. Τι πρέπει να κάνω;

- Επικοινωνήστε με την Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας στη διεύθυνση: support@crzyoga.com αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας και φωτογραφίες του προβλήματος. Θα σας εξυπηρετήσουμε το συντομότερο δυνατόν.

Πώς μπορώ να ελέγξω την κατάσταση της επιστροφής χρημάτων μου;

- Μόλις διεκπεραιωθεί η επιστροφή σας, τα χρήματά σας θα επιστραφούν στον αρχικό τρόπο πληρωμής. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον πάροχο πληρωμών σας για την κατάσταση της επιστροφής χρημάτων.

Παρέλαβα λάθος μέγεθος. Μπορώ να το αλλάξω;

- Δεν προσφέρουμε δυνατότητα άμεσης αλλαγής. Παρακαλούμε επιστρέψτε το προϊόν σας και κάντε μια νέα παραγγελία για το σωστό μέγεθος.

Επιστροφές για λόγους εκτός ποιότητας

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, το προϊόν δεν σας κάνει ή απλώς αλλάξατε γνώμη, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή εντός 30 ημερών από την παράδοση.
Τα προϊόντα πρέπει να είναι αφορέσματα, απλúτα, στην αρχική τους κατάσταση, με τα καρτελάκια τους και να επιστρέφονται στην αρχική τους συσκευασία.
Οι παραγγελίες μαζικών πωλήσεων (Bulk Sale), τα προϊόντα τελικής πώλησης (Final Sale) και τα ελλιπή σετ ή πακέτα δεν δικαιούνται επιστροφή.

Κατασκευαστικά ελαττώματα

Εάν το προϊόν σας έχει κατασκευαστικό ελάττωμα, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 30 ημερών από την παράδοση.
Αξιώσεις που υποβάλλονται μετά από 30 ημέρες, ή για ζημιές που προκαλούνται από ακατάλληλη χρήση, ατυχήματα, φυσιολογική φθορά ή λανθασμένο πλύσιμο, δεν καλύπτονται.

Πρόσθετες πληροφορίες

Διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε αιτήματα που δεν πληρούν τις παραπάνω προϋποθέσεις και να πραγματοποιήσουμε την τελική αξιολόγηση όλων των αιτημάτων επιστροφής και της κατάστασης των προϊόντων.

* Πολιτική Τελικής Πώλησης

Τα προϊόντα τελικής πώλησης (Final Sale) είναι προϊόντα εκκαθάρισης που προσφέρονται σε μειωμένη τιμή.
Λόγω της μειωμένης τιμής τους, τα προϊόντα τελικής πώλησης δεν μπορούν να επιστραφούν ή να ανταλλαγούν, εκτός εάν πρόκειται για κατασκευαστικά ελαττώματα ή λανθασμένα προϊόντα.
Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές προϊόντων τελικής πώλησης για λόγους όπως:
· Αλλαγή γνώμης
· Ζητήματα με το μέγεθος ή την εφαρμογή
· Προτίμηση υφάσματος (αίσθηση, πάχος, άνεση)
· Προτίμηση στυλ
· Χρωματικές διαφορές που οφείλονται στον φωτισμό ή στις ρυθμίσεις της οθόνης
· Μικρά χαλαρά νήματα που δεν επηρεάζουν τη χρήση του προϊόντος
· Τσακίσεις ή ζάρες που προκαλούνται από τη συσκευασία ή την αποστολή
· Ζημιά που προκλήθηκε μετά τη χρήση ή το πλύσιμο
Εάν επιθυμείτε να έχετε τη δυνατότητα επιστροφής ενός προϊόντος, παρακαλούμε να μην αγοράζετε προϊόντα τελικής πώλησης.

* Πολιτική Τελικής Πώλησης

Τα προϊόντα τελικής πώλησης (Final Sale) είναι προϊόντα εκκαθάρισης που προσφέρονται σε μειωμένη τιμή.
Λόγω της μειωμένης τιμής τους, τα προϊόντα τελικής πώλησης δεν μπορούν να επιστραφούν ή να ανταλλαγούν, εκτός εάν πρόκειται για κατασκευαστικά ελαττώματα ή λανθασμένα προϊόντα.
Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές προϊόντων τελικής πώλησης για λόγους όπως:
· Αλλαγή γνώμης
· Ζητήματα με το μέγεθος ή την εφαρμογή
· Προτίμηση υφάσματος (αίσθηση, πάχος, άνεση)
· Προτίμηση στυλ
· Χρωματικές διαφορές που οφείλονται στον φωτισμό ή στις ρυθμίσεις της οθόνης
· Μικρά χαλαρά νήματα που δεν επηρεάζουν τη χρήση του προϊόντος
· Τσακίσεις ή ζάρες που προκαλούνται από τη συσκευασία ή την αποστολή
· Ζημιά που προκλήθηκε μετά τη χρήση ή το πλύσιμο
Εάν επιθυμείτε να έχετε τη δυνατότητα επιστροφής ενός προϊόντος, παρακαλούμε να μην αγοράζετε προϊόντα τελικής πώλησης.

Διαδικασία Επιστροφής

Χρειάζεται να επιστρέψετε κάποιο προϊόν; Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

Επικοινωνήστε μαζί μας —→ Λάβετε οδηγίες επιστροφής —→ Στείλτε την επιστροφή σας —→ Λάβετε την επιστροφή χρημάτων

1. Επικοινωνήστε μαζί μας

Στείλτε email στην Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας στη διεύθυνση: support@crzyoga.com
Παρακαλούμε να συμπεριλάβετε:
· Αριθμό παραγγελίας
· Τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε
· Λόγο επιστροφής

2. Λάβετε οδηγίες επιστροφής

Η ομάδα μας θα σας παράσχει τη διεύθυνση επιστροφής και τις οδηγίες εντός 2 εργάσιμων ημερών.
Παρακαλούμε ακολουθήστε τις οδηγίες που παρέχονται για να διασφαλίσετε ότι η επιστροφή σας μπορεί να διεκπεραιωθεί με επιτυχία.

3. Αποστείλετε την επιστροφή σας

Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για τα έξοδα αποστολής επιστροφής, τα τέλη τελωνείου, τους φόρους και οποιαδήποτε άλλη χρέωση σχετίζεται με την επιστροφή.
Παρακαλούμε αποστείλετε την επιστροφή σας με έναν έγκυρο αριθμό παρακολούθησης. Η CRZ YOGA δεν φέρει ευθύνη για χαμένα πακέτα επιστροφής.

4. Λάβετε την επιστροφή χρημάτων σας

Μόλις παραλάβουμε την επιστροφή σας, θα επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων σας εντός 2–4 εργάσιμων ημερών.
Οι επιστροφές χρημάτων θα πραγματοποιηθούν μέσω του αρχικού τρόπου πληρωμής σας, συμπεριλαμβανομένων των ισχύοντων φόρων που έχουν χρεωθεί.
Παρακαλούμε να λάβετε υπόψη ότι η τράπεζά σας ή ο πάροχος πληρωμών σας ενδέχεται να χρειαστεί επιπλέον χρόνο για την επεξεργασία της επιστροφής χρημάτων.

* Πολιτική Τελικής Πώλησης

Τα προϊόντα τελικής πώλησης (Final Sale) είναι προϊόντα εκκαθάρισης που προσφέρονται σε μειωμένη τιμή.
Λόγω της μειωμένης τιμής τους, τα προϊόντα τελικής πώλησης δεν μπορούν να επιστραφούν ή να ανταλλαγούν, εκτός εάν πρόκειται για κατασκευαστικά ελαττώματα ή λανθασμένα προϊόντα.
Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές προϊόντων τελικής πώλησης για λόγους όπως:
· Αλλαγή γνώμης
· Ζητήματα με το μέγεθος ή την εφαρμογή
· Προτίμηση υφάσματος (αίσθηση, πάχος, άνεση)
· Προτίμηση στυλ
· Χρωματικές διαφορές που οφείλονται στον φωτισμό ή στις ρυθμίσεις της οθόνης
· Μικρά χαλαρά νήματα που δεν επηρεάζουν τη χρήση του προϊόντος
· Τσακίσεις ή ζάρες που προκαλούνται από τη συσκευασία ή την αποστολή
· Ζημιά που προκλήθηκε μετά τη χρήση ή το πλύσιμο
Εάν επιθυμείτε να έχετε τη δυνατότητα επιστροφής ενός προϊόντος, παρακαλούμε να μην αγοράζετε προϊόντα τελικής πώλησης.

ΑΠΟΣΤΟΛΗ & ΠΑΡΑΔΟΣΗ

Παραγγείλετε τα αγαπημένα σας προϊόντα CRZ YOGA με παράδοση στο σπίτι

Απολαύστε γρήγορη και αξιόπιστη αποστολή με εύκολη παρακολούθηση της παραγγελίας σας. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση support@crzyoga.com.

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ

Πληροφορίες αποστολής

Κόστος αποστολής και χρόνος παράδοσης

· Κόστος αποστολής

Τυπική αποστολή: 5,5 €
Δωρεάν αποστολή!

· Χρόνος παράδοσης

Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης: 5-8 εργάσιμες ημέρες
Ολλανδία, Ιταλία, Βέλγιο, Ρουμανία
Εκτιμώμενοςχρόνος παράδοσης: 6-10 εργάσιμες ημέρες
Γαλλία, Ισπανία, Πολωνία, Πορτογαλία, Φινλανδία, Δανία, Μάλτα, Γιβραλτάρ, Ανδόρα, Σαν Μαρίνο, Πόλη του Βατικανού, Ελλάδα, Ουκρανία
Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης: 8-12 εργάσιμες ημέρες
Νορβηγία, Σουηδία, Αλβανία, Μολδαβία, Μαυροβούνιο, Βόρεια Μακεδονία, Σερβία, Κόσοβο, Σλοβακία, Λιθουανία, Κροατία
Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης: 8-12 εργάσιμες ημέρες
Ιρλανδία, Ουκρανία, Νήσοι Φερόε, Νήσοι Άλαντ, Σβάλμπαρντ & Γιάν Μάγιεν

Συχνές ερωτήσεις σχετικά με τις αποστολές

Πώς μπορώ να ξέρω ότι η παραγγελία μου έχει αποσταλεί;

- Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση email σας είναι σωστή κατά την υποβολή της παραγγελίας σας.
Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα σας στείλουμε ένα email επιβεβαίωσης αποστολής με τα στοιχεία παρακολούθησης. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον αριθμό παρακολούθησης για να ελέγξετε την κατάσταση της παράδοσής σας online.
Για περαιτέρω βοήθεια, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση support@crzyoga.com

Πότε θα αποσταλεί η παραγγελία μου;

- Οι παραγγελίες επεξεργάζονται και αποστέλλονται το συντομότερο δυνατόν μετά την αγορά.
Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης αποστολής με τα στοιχεία παρακολούθησης.

Γιατί η παραγγελία μου αποστάλθηκε σε πολλά πακέτα;

- Δεδομένου ότι τα προϊόντα μας αποθηκεύονται σε διαφορετικές αποθήκες, η παραγγελία σας ενδέχεται να χωριστεί σε περισσότερα από ένα δέματα, τα οποία θα αποσταλούν από διαφορετικές αποθήκες.

Θα χρεωθώ με δασμούς και φόρους;

- Οι δασμοί και οι φόροι διαφέρουν ανά χώρα και καθορίζονται από τους τοπικούς τελωνειακούς κανονισμούς. Η CRZ YOGA δεν είναι σε θέση να παράσχει εκτιμώμενα ποσά.
Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τοπικό τελωνείο.

Τι πρέπει να κάνω αν η παραγγελία μου καθυστερήσει;

- Εάν η παραγγελία σας καθυστερήσει πέραν του αναμενόμενου χρονικού πλαισίου παράδοσης, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας στη διεύθυνση support@crzyoga.com

Η παραγγελία μου εμφανίζεται ως παραδοθείσα, αλλά δεν την έχω λάβει. Τι πρέπει να κάνω;

- Παρακαλούμε ελέγξτε τη διεύθυνση παράδοσης και επικοινωνήστε με την εταιρεία μεταφορών για επιβεβαίωση της παράδοσης.
Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να εντοπίσετε το δέμα σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας στο support@crzyoga.com για περαιτέρω βοήθεια.

Προβλήματα παράδοσης

Χρόνοι αποστολής και παράδοσης

Επεξεργασία παραγγελιών

Όλες οι παραγγελίες διεκπεραιώνονται και αποστέλλονται από Δευτέρα έως Παρασκευή, εκτός από τις εθνικές αργίες.
Οι παραγγελίες με καθυστέρηση αποστολής, οι προπαραγγελίες ή τα προϊόντα σε προπώληση θα αποσταλούν σύμφωνα με το εκτιμώμενο χρονοδιάγραμμα που παρέχεται.

Εκτιμήσεις χρόνου παράδοσης

Στόχος μας είναι να παραδίδουμε τις παραγγελίες εντός του εκτιμώμενου χρονικού πλαισίου παράδοσης. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν καθυστερήσεις λόγω προβλημάτων της εταιρείας μεταφορών, καιρικών συνθηκών ή τελωνειακών διατυπώσεων.
Οι χρόνοι παράδοσης είναι εκτιμήσεις και δεν μπορούν να εγγυηθούν.

Στοιχεία επικοινωνίας για την παράδοση

Οι μεταφορείς μας ενδέχεται να επικοινωνήσουν μαζί σας μέσω email ή τηλεφώνου σχετικά με την παράδοσή σας. Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία επικοινωνίας σας είναι ακριβή, προκειμένου να αποφευχθούν καθυστερήσεις στην παράδοση.

Αδιάθετες παραδόσεις

Οι αγοραστές είναι υπεύθυνοι για την παροχή μιας ακριβούς και ασφαλούς διεύθυνσης παράδοσης.
Εάν το δέμα σας εμφανίζεται ως παραδοθέν αλλά δεν μπορεί να εντοπιστεί:
1. Ελέγξτε τον τόπο παράδοσης και τις γύρω περιοχές.
2. Επικοινωνήστε με την εταιρεία μεταφορών για επιβεβαίωση της παράδοσης.
3. Επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση support@crzyoga.com εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια.
Λάβετε υπόψη ότι δεν μπορούμε να επιστρέψουμε χρήματα για δέματα που έχουν επιβεβαιωθεί ως παραδοθέντα από τον μεταφορέα.

* Πολιτική ευθύνης παραλαβής για το Ισραήλ και άλλες χώρες

Όλα τα δέματα που αποστέλλονται στο Ισραήλ, τη Γερμανία, την Ισπανία και άλλες σχετικές χώρες πρέπει να παραλαμβάνονται εντός της καθορισμένης περιόδου παραλαβής. Εάν το δέμα δεν παραληφθεί από τον αγοραστή εντός του καθορισμένου χρονικού διαστήματος, η ευθύνη για τυχόν καθυστερήσεις, έξοδα επαν αποστολής ή καταστροφή του δέματος βαρύνει τον αγοραστή. Η CRZ YOGA δεν φέρει καμία ευθύνη για δέματα που δεν παραλαμβάνονται εγκαίρως.

Κατεστραμμένα ή ελλείποντα αντικείμενα

Εάν το δέμα σας παραδοθεί κατεστραμμένο ή λείπουν αντικείμενα, παρακαλούμε να φυλάξετε όλα τα υλικά συσκευασίας και να επικοινωνήσετε με την Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας στη διεύθυνση support@crzyoga.com ή κάνοντας κλικ στο αναδυόμενο παράθυρο στην κάτω δεξιά γωνία.
Παρακαλούμε να μας στείλετε φωτογραφίες των προϊόντων, του πακέτου και της ετικέτας αποστολής, ώστε να μπορέσουμε να εξετάσουμε το ζήτημα και να σας βοηθήσουμε το συντομότερο δυνατό.
Παρακαλούμε να ανοίξετε το πακέτο σας με προσοχή. Η CRZ YOGA δεν φέρει ευθύνη για ζημιές που προκλήθηκαν κατά τη διαδικασία ανοίγματος, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης αιχμηρών αντικειμένων.

Χρειάζεστε βοήθεια;

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ丨Συχνές ερωτήσεις丨ΟΔΗΓΟΣ ΜΕΓΕΘΩΝ

Νόμισμα

Γαλλία (EUR)

Επιλέξτε την τοποθεσία σας

Ασία

Ευρώπη

Βόρεια Αμερική

Νότια Αμερική

Ωκεανία

Μέση Ανατολή

Αφρική

Νόμισμα

Γαλλία (EUR)

Επιλέξτε την τοποθεσία σας

Ασία

Ευρώπη

Βόρεια Αμερική

Νότια Αμερική

Ωκεανία

Μέση Ανατολή

Αφρική

Πείτε την ιστορία σας

ΑΠΟΣΤΟΛΗ & ΠΑΡΑΔΟΣΗ

Παραγγείλετε τα αγαπημένα σας προϊόντα CRZ YOGA με παράδοση στο σπίτι

Πληροφορίες αποστολής

Κόστος αποστολής & Χρόνος παράδοσης

Συχνές ερωτήσεις σχετικά με τις αποστολές

* Πολιτική Τελικής Πώλησης

Προβλήματα παράδοσης

* Πολιτική Τελικής Πώλησης

Χρειάζεστε βοήθεια;

Επιστροφές για λόγους εκτός ποιότητας

Κατασκευαστικά ελαττώματα

Πρόσθετες πληροφορίες

* Πολιτική Τελικής Πώλησης

Διαδικασία Επιστροφής

Χρειάζεται να επιστρέψετε κάποιο προϊόν; Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Επικοινωνήστε μαζί μας

2. Λάβετε οδηγίες επιστροφής

3. Αποστείλετε την επιστροφή σας

4. Λάβετε την επιστροφή χρημάτων σας

ΑΠΟΣΤΟΛΗ & ΠΑΡΑΔΟΣΗ

Παραγγείλετε τα αγαπημένα σας προϊόντα CRZ YOGA με παράδοση στο σπίτι

Πληροφορίες αποστολής

Κόστος αποστολής και χρόνος παράδοσης

Συχνές ερωτήσεις σχετικά με τις αποστολές

Προβλήματα παράδοσης

Χρειάζεστε βοήθεια;

CRZ YOGA

Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;

Ποια είναι η πολιτική επιστροφών σας;

Πώς να επιλέξω το σωστό μέγεθος;

Χρειάζεται να πληρώσω τελωνείο;

Σύνδεση

Επικοινωνήστε μαζί μας

Δημοφιλή τώρα

ΔΗΜΟΦΙΛΗ ΠΡΟΪΟΝΤΑ