Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 8. lokakuuta 2025

CRZ YOGA ylläpitää tätä myymälää ja verkkosivustoa, mukaan lukien kaikki niihin liittyvät tiedot, sisällöt, ominaisuudet, työkalut, tuotteet ja palvelut, tarjotakseen sinulle asiakkaana räätälöidyn ostokokemuksen ("palvelut"). CRZ YOGA toimii Shopifyn alustalla, minkä ansiosta voimme tarjota palvelut sinulle. Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojasi, kun vierailet palveluissa, käytät niitä, teet ostoksen tai muun tapahtuman niiden kautta tai olet meihin muuten yhteydessä. Jos käyttöehtojemme ja tämän tietosuojakäytännön välillä on ristiriita, tätä tietosuojakäytäntöä sovelletaan henkilötietojesi keräämiseen, käsittelyyn ja luovuttamiseen.

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti. Käyttämällä palveluitamme ja avaamalla ne vahvistat, että olet lukenut tämän tietosuojakäytännön ja ymmärrät, miten tietojasi kerätään, käytetään ja luovutetaan tässä tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla.

Henkilötiedot, joita keräämme tai käsittelemme

Kun käytämme termiä ”henkilötiedot”, tarkoitamme tietoja, jotka tunnistavat sinut tai jonkun toisen henkilön tai jotka voidaan kohtuudella yhdistää sinuun tai johonkuhun toiseen henkilöön. Henkilötiedot eivät sisällä tietoja, jotka on kerätty nimettömästi tai joista on poistettu tunnistetiedot siten, ettei sinua voida tunnistaa tai yhdistää kohtuudella kyseisiin tietoihin. Voimme kerätä tai käsitellä seuraavia henkilötietoryhmiä, mukaan lukien näistä henkilötiedoista tehdyt päätelmät, riippuen siitä, miten käytät Palveluita, missä asut sekä sovellettavan lainsäädännön sallimissa tai edellyttämissä rajoissa:

• Yhteystiedot, mukaan lukien nimesi, osoitteesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.
• Taloudelliset tiedot, mukaan lukien luottokortti-, pankkikortti- ja pankkitilinumerot, maksukorttitiedot, pankkitilitiedot, tapahtumien yksityiskohdat, maksutapa, maksuvahvistus ja muut maksutiedot.
• Tilitiedot, mukaan lukien käyttäjätunnuksesi, salasanasi, turvakysymyksesi, asetuksesi ja valintasi.
• Tapahtumatiedot, mukaan lukien tuotteet, joita olet katsellut, lisännyt ostoskoriin, lisännyt toivelistalle tai ostanut, palauttanut, vaihtanut tai peruuttanut, sekä aiemmat ostoksesi.
• Viestintä kanssamme, mukaan lukien tiedot, jotka annat viestinnässä kanssamme, esimerkiksi lähettäessäsi asiakastukipyynnön.
• Laitetiedot, mukaan lukien tiedot laitteestasi, selaimestasi tai verkkoyhteydestäsi, IP-osoitteestasi sekä muista yksilöllisistä tunnisteista.
• Käyttötiedot, mukaan lukien tiedot vuorovaikutuksestasi Palveluiden kanssa, kuten siitä, miten ja milloin olet vuorovaikutuksessa Palveluiden kanssa tai selaat niitä.

Henkilötietojen lähteet

Voimme kerätä henkilötietoja seuraavista lähteistä:

• Suoraan sinulta, esimerkiksi kun luot tilin, vierailet palveluissamme tai käytät niitä, olet yhteydessä meihin tai annat meille henkilötietojasi muulla tavalla;
• Automaattisesti palveluidemme kautta, mukaan lukien laitteeltasi, kun käytät tuotteitamme tai palveluitamme tai vierailet verkkosivuillamme, sekä evästeiden ja vastaavien tekniikoiden avulla;
• Palveluntarjoajiltamme, mukaan lukien tilanteet, joissa käytämme heidän palveluitaan tiettyjen teknologioiden mahdollistamiseksi sekä silloin, kun he keräävät tai käsittelevät henkilötietojasi puolestamme;
• Kumppaneiltamme tai muilta kolmansilta osapuolilta.

Miten käytämme henkilötietojasi

Riippuen siitä, miten olet yhteydessä meihin tai mitä palveluita käytät, voimme käyttää henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Palveluiden tarjoaminen, räätälöinti ja kehittäminen. Käytämme henkilötietojasi palvelujen tarjoamiseen, mukaan lukien sopimuksen täytäntöönpano, maksujen käsittely, tilausten toimittaminen, mieltymystesi ja kiinnostuksen kohteidesi muistaminen, tilisi liittyvien ilmoitusten lähettäminen, ostosten, palautusten, vaihtojen tai muiden tapahtumien käsittely, tilisi luominen, ylläpito ja muu hallinnointi, toimitusten järjestäminen, palautusten ja vaihtojen helpottaminen, arvostelujen julkaisemisen mahdollistaminen sekä luodaksemme sinulle räätälöidyn ostokokemuksen, kuten suosittelemalla ostoksiisi liittyviä tuotteita. Tähän voi kuulua henkilötietojesi käyttö palvelujen parempaan räätälöintiin ja parantamiseen.
• Markkinointi ja mainonta. Käytämme henkilötietojasi markkinointi- ja myynninedistämistarkoituksiin, kuten markkinointi-, mainos- ja myynninedistämisviestien lähettämiseen sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse sekä tuotteiden tai palveluiden verkkomainosten näyttämiseen Palveluissa tai muilla verkkosivustoilla, mukaan lukien aiemmin ostamiesi tai ostoskoriisi lisäämiesi tuotteiden sekä muun Palveluissa harjoittamasi toiminnan perusteella.
• Turvallisuus ja petosten ehkäisy. Käytämme henkilötietojasi tilisi todentamiseen, turvallisen maksu- ja ostokokemuksen tarjoamiseen, mahdollisten petollisten, laittomien, vaarallisten tai haitallisten toimien havaitsemiseen, tutkimiseen tai niihin puuttumiseen, yleisen turvallisuuden suojelemiseen sekä palveluidemme turvaamiseen. Jos päätät käyttää Palveluita ja rekisteröidä tilin, olet vastuussa tilisi kirjautumistietojen turvallisuudesta. Suosittelemme vahvasti, ettet jaa käyttäjätunnustasi, salasanaasi tai muita kirjautumistietojasi kenellekään muulle.
• Yhteydenpito kanssasi. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle asiakastukea, vastataksemme viesteihisi, tarjotaksemme sinulle tehokkaita palveluja sekä ylläpitääksemme liikesuhdettamme kanssasi.
• Oikeudelliset syyt. Käytämme henkilötietojasi sovellettavan lainsäädännön noudattamiseksi tai pätevien oikeudellisten menettelyjen noudattamiseksi, mukaan lukien lainvalvonta- tai viranomaisten pyynnöt, siviilioikeudellisen todisteiden esittämisen, mahdollisten tai todellisten oikeudenkäyntien tai muiden vastakkainasettelulla perustuvien oikeudellisten menettelyjen tutkimiseksi tai niihin osallistumiseksi sekä ehtojemme tai käytäntöjemme mahdollisten rikkomusten selvittämiseksi tai niiden seuraamusten täytäntöönpanemiseksi.

Miten luovutamme henkilötietoja

Tietyissä tilanteissa voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille laillisiin tarkoituksiin tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Tällaisia tilanteita voivat olla esimerkiksi:

• Shopifyn sekä muiden puolestamme palveluita tuottavien kolmansien osapuolten kanssa (kuten IT-hallinta, maksunkäsittely, data-analytiikka, asiakastuki, pilvitallennus, tilausten toimitus ja logistiikka).
• Yritys- ja markkinointikumppaneidemme kanssa markkinointipalveluiden tarjoamiseksi ja mainonnan kohdentamiseksi. Käytämme esimerkiksi Shopifyta tukeaksemme personoitua mainontaa kolmansien osapuolten palveluiden kautta perustuen verkkotoimintaasi eri verkkokaupoissa ja verkkosivustoilla. Yritys- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti. Asuinpaikastasi riippuen sinulla saattaa olla oikeus pyytää meitä olemaan jakamatta tietojasi kohdennetun mainonnan ja markkinoinnin näyttämiseksi verkkotoimintaasi perustuen eri verkkokaupoissa ja verkkosivustoilla.
• Kun ohjaat tai pyydät meitä luovuttamaan tiettyjä tietoja kolmansille osapuolille tai muuten annat siihen suostumuksesi, kuten tuotteiden toimittamiseksi tai sosiaalisen median pienoisohjelmien tai kirjautumisintegraatioiden käytön yhteydessä.
• Tytäryhtiöidemme tai muuten konserniimme kuuluvien yritysten kanssa.
• Yritystapahtuman, kuten sulautumisen tai konkurssin yhteydessä, sovellettavien lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi (mukaan lukien vastaaminen haasteisiin, kotietsintälupiin ja vastaaviin pyyntöihin), mahdollisten käyttöehtojen tai käytäntöjen täytäntöönpanemiseksi sekä Palveluiden, omien oikeuksiemme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksien suojaamiseksi.

Suhde Shopifyhyn

Palvelut isännöi Shopify, joka kerää ja käsittelee henkilötietoja Palveluihin pääsystäsi ja niiden käytöstä Palveluiden tarjoamiseksi ja parantamiseksi sinulle. Palveluihin lähettämäsi tiedot siirellään ja jaetaan Shopifylle sekä mahdollisesti asuinmaasi ulkopuolella sijaitseville kolmansille osapuolille Palveluiden tarjoamiseksi ja parantamiseksi sinulle. Lisäksi käytämme liiketoimintamme suojaamiseksi, kasvattamiseksi ja parantamiseksi tiettyjä Shopifyn edistyneitä ominaisuuksia, joissa hyödynnetään tietoja, jotka on saatu vuorovaikutuksestasi kauppamme, muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Näiden edistyneiden ominaisuuksien tarjoamiseksi Shopify saattaa käyttää henkilötietoja, joita on kerätty vuorovaikutuksestasi kauppamme, muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Näissä tilanteissa Shopify vastaa henkilötietojesi käsittelystä, mukaan lukien vastaaminen pyyntöihin käyttää tietosuojaoikeuksiasi näihin tarkoituksiin. Lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi, ja mahdollisista oikeuksistasi löydät osoitteesta Shopifyn kuluttajatietosuojakäytäntö. Asuinpaikastasi riippuen voit käyttää tiettyjä henkilötietojasi koskevia oikeuksia täällä Shopifyn tietosuojaportaalin linkki.

Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit

Palvelut saattavat sisältää linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämille verkkosivustoille tai muille verkkualustoille. Jos seuraat linkkejä sivustoille, jotka eivät ole meidän ylläpitämiämme tai hallitsemiamme, sinun tulee tutustua kyseisten sivustojen tietosuoja- ja turvallisuuskäytäntöihin sekä muihin ehtoihin. Emme takaa emmekä vastaa tällaisten sivustojen tietosuojasta tai turvallisuudesta, mukaan lukien näiltä sivustoilta löytyvien tietojen tarkkuudesta, täydellisyydestä tai luotettavuudesta. Julkisilla tai puolijulkisilla alustoilla antamasi tiedot, mukaan lukien kolmansien osapuolten sosiaalisen median alustoilla jakamasi tiedot, saattavat myös olla muiden Palveluiden käyttäjien ja/tai kyseisten kolmansien osapuolten alustojen käyttäjien nähtävissä ilman rajoituksia niiden käytölle meidän tai kolmannen osapuolen toimesta. Tällaisten linkkien sisällyttäminen ei sellaisenaan tarkoita kyseisten alustojen sisällön tai niiden omistajien tai ylläpitäjien suosittelua, ellei Palveluissa toisin mainita.

Lasten tiedot

Palveluita ei ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja lapsilta, jotka eivät ole saavuttaneet täysi-ikäisyyttä lainkäyttöalueellasi. Jos olet sellaisen lapsen vanhempi tai huoltaja, joka on antanut meille henkilötietojaan, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta ja pyytää niiden poistamista. Tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivästä lähtien meillä ei ole tosiasiallista tietoa siitä, että "jaamme" tai "myymme" (kuten kyseiset termit on määritelty sovellettavassa laissa) alle 16-vuotiaiden henkilöiden henkilötietoja.

Tietojesi turvallisuus ja säilytys

Huomaathan, että mitkään turvatoimet eivät ole täydellisiä tai murtumattomia, emmekä voi taata "täydellistä turvallisuutta". Lisäksi meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole turvassa siirron aikana. Suosittelemassa, että et käytä suojaamattomia kanavia arkaluonteisten tai luottamuksellisten tietojen välittämiseen meille.

Henkilötietojesi säilytysaika riippuu eri tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko tietoja tilisi ylläpitämiseen, Palveluiden tarjoamiseen, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, riitojen ratkaisemiseen tai muiden sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen täytäntöönpanoon.

Oikeutesi ja valintasi

Asuinpaikastasi riippuen sinulla saattaa olla joitain tai kaikki alla luetelluista oikeuksista henkilötietoihisi liittyen. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, ne saattavat koskea vain tiettyjä tilanteita, ja tietyissä tapauksissa voimme hylätä pyyntösi lain sallimissa rajoissa.

• Oikeus tutustua tietoihin / saada pääsy niihin. Sinulla saattaa olla oikeus pyytää pääsyä hallussamme oleviin henkilötietoihisi.
• Oikeus tietojen poistamiseen. Sinulla saattaa olla oikeus pyytää meitä poistamaan sinusta tallentamamme henkilötiedot.
• Oikeus tietojen oikaisemiseen. Sinulla saattaa olla oikeus pyytää meitä korjaamaan epätarkat henkilötiedot, joita meillä on sinusta.
• Oikeus tietojen siirrettävyyteen. Tietyissä tilanteissa ja tietyin poikkeuksin sinulla saattaa olla oikeus saada kopio hallussamme olevista henkilötiedoistasi ja pyytää niiden siirtämistä kolmannelle osapuolelle.
• Peruutuskäsittelyyn liittyvä oikeus. Kun käytät peruuttamisoikeuttasi sähköisesti annetun toiminnon kautta, käsittelemme henkilötietoja, jotka ovat tarpeen ilmoituksen käsittelemiseksi. Näitä ovat erityisesti nimesi, yhteystietosi ja tiedot kyseisestä sopimuksesta (esim. tilausnumero). Käsittely perustuu yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) 6 artiklan 1 kohdan b alakohtaan peruutuksen käsittelyn ja siihen liittyvän viestinnän tarkoituksessa. Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen peruutuksen käsittelemiseksi ja lakisääteisten säilytysvelvoitteiden noudattamiseksi.
• Viestintäasetusten hallinta. Saatamme lähettää sinulle markkinointisähköposteja, ja voit halutessasi peruuttaa niiden vastaanottamisen milloin tahansa käyttämällä sähköposteissamme olevaa peruutustilauslinkkiä. Jos kieltäudut markkinointiviesteistä, saatamme silti lähettää sinulle muita kuin markkinointisähköposteja, kuten tiliäsi tai tekemiäsi tilauksia koskevia viestejä.

Voit käyttää näitä oikeuksia palveluissa ilmoitetulla tavalla tai ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta. Lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi, sekä mahdollisista oikeuksistasi, mukaan lukien Shopifyn käsittelemiin tietoihin liittyvät oikeudet, löydät osoitteesta https://privacy.shopify.com/en.

Emme syrji sinua minkään näiden oikeuksien käyttämisen vuoksi. Saatamme joutua varmentamaan henkilöllisyytesi ennen pyyntöjen käsittelyä sovellettavan lainsäädännön sallimalla tai edellyttämällä tavalla. Sovellettavien lakien mukaisesti voit valtuuttaa asiamiehen tekemään pyyntöjä puolestasi oikeuksiesi käyttämiseksi. Ennen kuin hyväksymme tällaisen asiamiehen esittämän pyynnön, edellytämme asiamiehen toimittavan todisteen siitä, että olet valtuuttanut heidät toimimaan puolestasi, ja saatamme pyytää sinua varmentamaan henkilöllisyytesi suoraan meidän kanssamme. Vastaamme pyyntöösi sovellettavan lainsäädännön edellyttämässä ajassa.

Valitukset

Jos sinulla on valituksia henkilötietojesi käsittelystä, ota meihin yhteyttä käyttämällä alla olevia yhteystietoja. Asuinpaikastasi riippuen sinulla saattaa olla oikeus valittaa päätöksestämme ottamalla yhteyttä alla mainittuihin yhteystietoihin tai tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle.

Kansainväliset tiedonsiirrot

Huomaa, että saatamme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan talousalueen tai Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolelle, käytämme tunnustettuja siirtomekanismeja, kuten Euroopan komission vakiolausekkeita tai Yhdistyneen kuningaskunnan toimivaltaisen viranomaisen antamia vastaavia sopimuksia, paitsi jos tietojen siirto tapahtuu maahan, jonka on todettu tarjoavan riittävän suojan tason.

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain esimerkiksi toimintatapojemme muutosten tai muiden operatiivisten, oikeudellisten tai sääntelyyn liittyvien syiden vuoksi. Julkaisemme päivitetyn tietosuojakäytännön tällä verkkosivustolla, päivitämme "Viimeksi päivitetty" -päivämäärän ja annamme ilmoituksen sovellettavan lainsäädännön edellyttämällä tavalla.

Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojakäytännöstä tai jos haluat käyttää oikeuksiasi, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteessa support@crzyoga.com.

 

CRZ YOGA
[Re: Privacy Compliance Officer]
Tsinlo Network Technology Co Limited
8/F OFFICE 5 MEGA CUBE 
8 WANG KWONG ROAD 
KOWLOON BAY KL 
HONG KONG, 000