Adatvédelmi nyilatkozat

Utolsó frissítés: 2025. október 8.

A CRZ YOGA üzemelteti ezt az üzletet és a weboldalt – beleértve az összes kapcsolódó információt, tartalmat, funkciót, eszközt, terméket és szolgáltatást – annak érdekében, hogy Önnek, az ügyfélnek, gondosan összeállított vásárlási élményt nyújtson (a továbbiakban: „Szolgáltatások”). A CRZ YOGA a Shopify platformon működik, amely lehetővé teszi számunkra, hogy a Szolgáltatásokat Önnek biztosítsuk. Jelen Adatvédelmi Szabályzat leírja, hogyan gyűjtjük, használjuk fel és adjuk tovább az Ön személyes adatait, amikor Ön felkeresi, használja a Szolgáltatásokat, vásárlást vagy egyéb tranzakciót hajt végre azok segítségével, illetve egyéb módon kapcsolatba lép velünk. Amennyiben a Szolgáltatási Feltételeink és jelen Adatvédelmi Szabályzat között ellentmondás merül fel, az Ön személyes adatainak gyűjtése, feldolgozása és továbbadása tekintetében jelen Adatvédelmi Szabályzat az irányadó.

Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt az adatvédelmi nyilatkozatot. A Szolgáltatások bármelyikének használatával és elérésével Ön elismeri, hogy elolvasta ezt az adatvédelmi nyilatkozatot, és megértette az Ön adataival kapcsolatos, a nyilatkozatban leírt adatgyűjtési, -felhasználási és -közzétételi gyakorlatot.

Az általunk gyűjtött vagy feldolgozott személyes adatok

Amikor a „személyes adat” kifejezést használjuk, olyan információkra utalunk, amelyek azonosítják Önt vagy egy másik személyt, illetve ésszerűen összekapcsolhatók Önnel vagy egy másik személlyel. A személyes adatok nem foglalják magukban azokat az információkat, amelyeket névtelenül gyűjtenek, vagy amelyeket anonimizáltak, így azok nem alkalmasak az Ön azonosítására, illetve ésszerűen nem kapcsolhatók Önhöz. A Szolgáltatásokkal való interakciójától, lakóhelyétől, valamint az alkalmazandó jogszabályok által megengedett vagy előírt mértékben függően a következő személyes adatkategóriákat gyűjthetjük vagy kezelhetjük, beleértve az ezekből levont következtetéseket is:

• Kapcsolattartási adatok, beleértve a nevét, címét, számlázási címét, szállítási címét, telefonszámát és e-mail címét.
• Pénzügyi adatok, ideértve a hitelkártya-, bankkártya- és bankszámlaszámokat, a fizetési kártyák adatait, a bankszámlák adatait, a tranzakciók részleteit, a fizetési módot, a fizetés visszaigazolását és egyéb fizetési adatokat.
• Fiókadatok, beleértve a felhasználónevedet, jelszavadat, biztonsági kérdéseidet, beállításaidat és preferenciáidat.
• A tranzakciós adatok, beleértve azokat a termékeket, amelyeket megtekintett, a kosárba tett, a kívánságlistájához hozzáadott, illetve megvásárolt, visszaküldött, kicserélt vagy lemondott, valamint a korábbi tranzakcióit.
• A velünk folytatott levelezés, beleértve az abban szereplő információkat is, például amikor ügyfélszolgálati megkeresést küld nekünk.
• Eszközadatok, beleértve az eszközödre, a böngésződre vagy a hálózati kapcsolatodra vonatkozó információkat, az IP-címedet és egyéb egyedi azonosítókat.
• Használati adatok, beleértve a Szolgáltatásokkal való interakciójára vonatkozó információkat, többek között azt, hogy hogyan és mikor lép kapcsolatba a Szolgáltatásokkal, illetve hogyan navigál azok között.

A személyes adatok forrásai

Személyes adatokat gyűjthetünk a következő forrásokból:

• Közvetlenül Öntől, többek között amikor fiókot hoz létre, felkeresi vagy igénybe veszi a Szolgáltatásokat, kapcsolatba lép velünk, vagy más módon megadja nekünk személyes adatait;
• Automatikusan a Szolgáltatásokon keresztül – többek között az Ön eszközéről, amikor termékeinket vagy szolgáltatásainkat használja, illetve weboldalainkat látogatja –, valamint cookie-k és hasonló technológiák alkalmazásával;
• Szolgáltatóinktól, ideértve azokat az eseteket is, amikor bizonyos technológiai megoldások megvalósítása érdekében veszünk igénybe őket, valamint amikor a nevünkben gyűjtik vagy kezelik az Ön személyes adatait;
• Partnereinktől vagy más harmadik felektől.

Hogyan kezeljük az Ön személyes adatait?

Attól függően, hogy milyen módon lép kapcsolatba velünk, illetve hogy melyik szolgáltatásainkat veszi igénybe, a személyes adatait a következő célokra használhatjuk fel:

• A szolgáltatások nyújtása, személyre szabása és fejlesztése. Személyes adatait a Szolgáltatások nyújtása érdekében használjuk fel, ideértve az Önnel kötött szerződésünk teljesítését, a fizetéseinek feldolgozását, a megrendeléseinek teljesítését, az Ön preferenciáinak és az Ön által érdeklődött termékeknek a megjegyzését, a fiókjával kapcsolatos értesítések küldését, a vásárlások, visszaküldések, cserék vagy egyéb tranzakciók feldolgozását, a fiókjának létrehozását, karbantartását és egyéb módon történő kezelését, a szállítás megszervezését, a visszaküldések és cserék elősegítését, a vélemények közzétételének lehetővé tételét, valamint személyre szabott vásárlási élmény kialakítására, például a vásárlásaihoz kapcsolódó termékek ajánlására. Ez magában foglalhatja személyes adatainak felhasználását a szolgáltatások jobb testreszabása és fejlesztése céljából.
• Marketing és reklámozás. Személyes adatait marketing- és promóciós célokra használjuk fel, például marketing-, reklám- és promóciós üzenetek küldésére e-mailben, SMS-ben vagy postai úton, valamint arra, hogy a Szolgáltatásokon vagy más weboldalakon online hirdetéseket jelenítsünk meg Önnek termékekről vagy szolgáltatásokról, többek között az Ön által korábban megvásárolt vagy a kosárba tett termékek, valamint a Szolgáltatásokon végzett egyéb tevékenységek alapján.
• Biztonság és csalásmegelőzés. Személyes adatait felhasználjuk a fiókja hitelesítésére, a biztonságos fizetési és vásárlási élmény biztosítására, az esetleges csalárd, illegális, veszélyes vagy rosszindulatú tevékenységek felderítésére, kivizsgálására vagy az azok elleni fellépésre, a közbiztonság védelmére, valamint szolgáltatásaink biztonságának garantálására. Ha úgy dönt, hogy igénybe veszi a Szolgáltatásokat és regisztrál egy fiókot, Ön felelős a fiókja bejelentkezési adatait biztonságban tartásáért. Nyomatékosan javasoljuk, hogy ne ossza meg felhasználónevét, jelszavát vagy egyéb hozzáférési adatait senkivel.
• Kapcsolattartás Önnel. Személyes adatait arra használjuk, hogy ügyfélszolgálatot nyújtsunk Önnek, gyorsan reagáljunk az Ön igényeire, hatékony szolgáltatásokat nyújtsunk Önnek, valamint hogy fenntartsuk az Önnel fennálló üzleti kapcsolatunkat.
• Jogi okok. Személyes adatait az alkalmazandó jogszabályok betartása, illetve érvényes jogi eljárásokra való reagálás céljából használjuk fel, ideértve a bűnüldöző szervek vagy kormányzati hatóságok kéréseit is, továbbá polgári eljárások keretében történő bizonyítékfelvétel, lehetséges vagy tényleges peres eljárások, illetve egyéb kontradiktórius jogi eljárások kivizsgálása vagy azokban való részvétel céljából, valamint a felhasználási feltételeink vagy irányelveink esetleges megsértésének kivizsgálása vagy az azok elleni fellépés céljából.

Hogyan tesszük közzé a személyes adatokat

Bizonyos körülmények között jogos célokból, a jelen Adatvédelmi irányelveknek megfelelően továbbíthatjuk az Ön személyes adatait harmadik feleknek. Ilyen körülmények lehetnek például:

• A Shopify-val, valamint azokkal a szolgáltatókkal és egyéb harmadik felekkel, akik a nevünkben szolgáltatásokat nyújtanak (pl. informatikai üzemeltetés, fizetésfeldolgozás, adatelemzés, ügyfélszolgálat, felhőalapú tárolás, rendeléskezelés és szállítás).
• Üzleti és marketingpartnereinkkel, hogy marketing szolgáltatásokat nyújtsunk és hirdetéseket jelenítsünk meg Önnek. Például a Shopify szolgáltatást használjuk a személyre szabott hirdetések támogatására harmadik felek szolgáltatásain keresztül, az Ön különböző kereskedőknél és weboldalakon végzett online tevékenysége alapján. Üzleti és marketingpartnereink az Ön adatait a saját adatvédelmi nyilatkozataiknak megfelelően fogják felhasználni. Lakóhelyétől függően Önnek joga lehet arra, hogy utasítson minket, ne osszuk meg az Önre vonatkozó adatokat olyan célzott hirdetések és marketingüzenetek megjelenítése céljából, amelyek az Ön különböző kereskedőknél és weboldalakon végzett online tevékenységén alapulnak.
• Amennyiben Ön utasítást ad, felkér minket, vagy más módon hozzájárul ahhoz, hogy bizonyos adatokat harmadik feleknek továbbítsunk – például a termékek kiszállítása céljából, illetve a közösségi média-widgetek vagy bejelentkezési integrációk használata során.
• Partnereinkkel, illetve egyéb módon vállalatcsoportunkon belül.
• Üzleti tranzakciók – például egyesülés vagy csőd – kapcsán az alkalmazandó jogi kötelezettségek teljesítése érdekében (ideértve a bírósági idézésekre, házkutatási parancsokra és hasonló megkeresésekre való válaszadást), az alkalmazandó szolgáltatási feltételek vagy irányelvek érvényesítése érdekében, valamint a Szolgáltatások, a jogaink, valamint a felhasználóink vagy mások jogainak védelme és megóvása érdekében.

Kapcsolat a Shopify-val

A Szolgáltatásokat a Shopify üzemelteti, amely a Szolgáltatások nyújtása és fejlesztése érdekében gyűjti és kezeli az Ön hozzáférésével és a Szolgáltatások használatával kapcsolatos személyes adatait. A Szolgáltatásoknak megadott adatait továbbítjuk és megosztjuk a Shopify-val, valamint olyan harmadik felekkel, amelyek székhelye eltérhet az Ön lakóhelyétől, a Szolgáltatások nyújtása és fejlesztése érdekében. Ezen felül vállalkozásunk védelme, bővítése és fejlesztése érdekében bizonyos, a Shopify által kínált kiterjesztett funkciókat használunk, amelyek magukban foglalják az Ön által a webáruházunkkal, más kereskedőkkel és a Shopify-val folytatott interakciókból származó adatokat és információkat. Ezen kiterjesztett funkciók biztosítása érdekében a Shopify felhasználhatja az Ön webáruházunkkal, más kereskedőkkel és a Shopify-val folytatott interakcióiról gyűjtött személyes adatokat. Ilyen körülmények között a Shopify felelős az Ön személyes adatainak feldolgozásáért, beleértve az Ön kérelmeire való válaszadást is, amennyiben azok az Ön személyes adatainak e célokra történő felhasználásával kapcsolatos jogainak gyakorlására vonatkoznak. Ha többet szeretne megtudni arról, hogy a Shopify hogyan használja fel az Ön személyes adatait, valamint az Ön esetleges jogairól, látogasson el a Shopify fogyasztói adatvédelmi irányelveire. Lakóhelyétől függően bizonyos, személyes adataival kapcsolatos jogait itt gyakorolhatja: Shopify adatvédelmi portál link.

Külső webhelyek és linkek

A Szolgáltatások hivatkozásokat tartalmazhatnak harmadik felek által üzemeltetett webhelyekre vagy egyéb online platformokra. Ha olyan webhelyekre vezető hivatkozásokat követ, amelyek nem állnak kapcsolatban velünk, illetve nem állnak a mi ellenőrzésünk alatt, kérjük, olvassa el azok adatvédelmi és biztonsági irányelveit, valamint egyéb felhasználási feltételeit. Nem vállalunk garanciát és nem vállalunk felelősséget az ilyen webhelyek adatvédelméért vagy biztonságáért, ideértve az ezeken a webhelyeken található információk pontosságát, teljességét vagy megbízhatóságát sem. Az Ön által nyilvános vagy félig nyilvános felületeken megadott információk – beleértve a harmadik felek közösségi hálózati platformjain megosztott információkat is – a Szolgáltatások más felhasználói és/vagy az említett harmadik felek platformjainak felhasználói számára is láthatóak lehetnek, anélkül, hogy azok felhasználását mi vagy harmadik felek korlátoznánk. Az ilyen linkek feltüntetése önmagában nem jelenti az ilyen platformokon található tartalom, illetve azok tulajdonosainak vagy üzemeltetőinek jóváhagyását, kivéve, ha a Szolgáltatásokban erről kifejezetten tájékoztatást adunk.

Gyermekek adatai

A Szolgáltatások nem gyermekek számára készültek, és tudatosan nem gyűjtünk semmilyen személyes adatot az Ön joghatóságában nagykorúságot még el nem érő gyermekekről. Ha Ön olyan gyermek szülője vagy gondviselője, aki személyes adatait megadta nekünk, az alábbi elérhetőségek segítségével felveheti velünk a kapcsolatot, hogy kérje azok törlését. Jelen Adatvédelmi Szabályzat hatálybalépésének időpontjában nincs tényleges tudomásunk arról, hogy 16 év alatti személyek személyes adatait „megosztanánk” vagy „eladnánk” (ahogyan ezeket a kifejezéseket az alkalmazandó jogszabályok meghatározzák).

Az Ön adatainak biztonsága és megőrzése

Kérjük, vegye figyelembe, hogy egyetlen biztonsági intézkedés sem tökéletes vagy áthatolhatatlan, ezért nem tudunk „tökéletes biztonságot” garantálni. Ezen felül az Ön által nekünk elküldött információk átvitel közben nem feltétlenül biztonságosak. Javasoljuk, hogy érzékeny vagy bizalmas információk továbbításához ne használjon nem biztonságos csatornákat.

Az, hogy mennyi ideig tároljuk az Ön személyes adatait, különböző tényezőktől függ, például attól, hogy szükségünk van-e az adatokra a fiókja fenntartásához, a szolgáltatások nyújtásához, a jogi kötelezettségek teljesítéséhez, a vitás ügyek rendezéséhez vagy más vonatkozó szerződések és irányelvek érvényesítéséhez.

Jogai és választási lehetőségei

Lakóhelyétől függően az alábbiakban felsorolt jogok közül néhány vagy mindegyike megilletheti Önt a személyes adatai tekintetében. Ezek a jogok azonban nem abszolútak, előfordulhat, hogy csak bizonyos körülmények között érvényesek, és bizonyos esetekben – a törvény által megengedett mértékben – elutasíthatjuk kérését.

• Hozzáférési jog / Tájékoztatási jog. Önnek joga lehet hozzáférést kérni az Önről tárolt személyes adataihoz.
• Törlési jog. Önnek joga lehet arra, hogy kérje az Önről tárolt személyes adatok törlését.
• Helyesbítési jog. Önnek joga lehet kérni, hogy helyesbítsük az Önről tárolt pontatlan személyes adatait.
• Adathordozhatósági jog. Bizonyos körülmények között és bizonyos kivételektől eltekintve jogában áll másolatot kapni az Önről tárolt személyes adatairól, valamint kérni, hogy azokat továbbítsuk egy harmadik félnek.
• Az elállás feldolgozásával kapcsolatos jog. Amikor a rendelkezésre álló funkción keresztül elektronikus úton gyakorolja elállási jogát, feldolgozzuk az elállási nyilatkozat feldolgozásához szükséges személyes adatokat. Ide tartozik különösen az Ön neve, elérhetőségei, valamint az érintett szerződésre vonatkozó információk (pl. rendelési szám). Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, az elállás és az azzal kapcsolatos kommunikáció feldolgozása céljából. Az adatokat kizárólag addig tároljuk, amíg az elállás feldolgozásához és a törvényes megőrzési kötelezettségek teljesítéséhez szükséges.
• A kommunikációs beállítások kezelése. Előfordulhat, hogy promóciós e-maileket küldünk Önnek; ezek fogadását bármikor leiratkozhatja az Önnek küldött e-mailekben megjelenő leiratkozási lehetőség használatával. Ha leiratkozik, továbbra is küldhetünk Önnek nem promóciós jellegű e-maileket, például a fiókjával vagy az Ön által leadott megrendelésekkel kapcsolatosakat.

Ezen jogok bármelyikét gyakorolhatja a Szolgáltatásokon feltüntetett módon, vagy az alábbi elérhetőségek segítségével felveheti velünk a kapcsolatot. Ha többet szeretne megtudni arról, hogy a Shopify hogyan kezeli az Ön személyes adatait, valamint az Ön jogairól – beleértve a Shopify által feldolgozott adatokkal kapcsolatos jogokat is –, látogasson el a https://privacy.shopify.com/en oldalra.

Nem fogjuk Önt hátrányosan megkülönböztetni azért, mert e jogok bármelyikét gyakorolja. Előfordulhat, hogy az irányadó jogszabályok által megengedett vagy előírt módon ellenőriznünk kell az Ön személyazonosságát, mielőtt feldolgozhatnánk kéréseit. Az irányadó jogszabályokkal összhangban kijelölhet egy meghatalmazott képviselőt, aki az Ön nevében kérelmeket nyújthat be jogai gyakorlása érdekében. Mielőtt elfogadnánk egy ilyen, képviselőtől érkező kérelmet, megköveteljük, hogy a képviselő igazolja: Ön felhatalmazta őt arra, hogy az Ön nevében járjon el, és előfordulhat, hogy szükségünk lesz arra, hogy Ön közvetlenül nálunk igazolja személyazonosságát. Kérelmére az alkalmazandó jogszabályok által előírt határidőn belül válaszolunk.

Panaszok

Amennyiben panasza van azzal kapcsolatban, ahogyan személyes adatait kezeljük, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségek valamelyikén. Lakóhelyétől függően jogában áll fellebbezni döntésünk ellen az alábbi elérhetőségek valamelyikén keresztül, vagy panaszát benyújthatja a helyi adatvédelmi hatósághoz.

Nemzetközi átutalások

Felhívjuk figyelmét, hogy személyes adatait az Ön lakóhelye szerinti országon kívül is továbbíthatjuk, tárolhatjuk és feldolgozhatjuk.

Amennyiben személyes adatait az Európai Gazdasági Térségből vagy az Egyesült Királyságból továbbítjuk, elismert adattovábbítási mechanizmusokra támaszkodunk, például az Európai Bizottság által kidolgozott általános szerződéses kikötésekre, illetve – adott esetben – az Egyesült Királyság illetékes hatósága által kiadott bármely ezzel egyenértékű szerződésre, kivéve, ha az adattovábbítás olyan országba történik, amelyről megállapítást nyert, hogy megfelelő védelmi szintet biztosít.

Az adatvédelmi irányelv módosításai

Jelen adatvédelmi irányelvet időről időre frissíthetjük, többek között azért, hogy tükrözze az eljárásainkban bekövetkezett változásokat, illetve egyéb működési, jogi vagy szabályozási okokból. A módosított adatvédelmi irányelvet közzétesszük ezen a weboldalon, frissítjük a „Legutóbbi frissítés” dátumát, és az alkalmazandó jogszabályok által előírtak szerint értesítést küldünk.

Kapcsolat

Amennyiben bármilyen kérdése lenne adatvédelmi gyakorlatunkkal vagy a jelen Adatvédelmi irányelvekkel kapcsolatban, vagy ha szeretné gyakorolni az Ön számára biztosított jogok bármelyikét, kérjük, küldjön e-mailt a support@crzyoga.com címre.

 

CRZ YOGA
[Tárgy: Adatvédelmi megfelelési felelős]
Tsinlo Network Technology Co. Limited
8. emelet, 5. iroda, MEGA CUBE 
8 WANG KWONG ROAD 
KOWLOON BAY KL 
HONGKONG, 000