Adatvédelmi szabályzat

Utoljára frissítve: 2025. október 8.

A CRZ YOGA üzemelteti ezt az áruházat és weboldalt, beleértve minden kapcsolódó információt, tartalmat, funkciót, eszközt, terméket és szolgáltatást, hogy Önnek, a vásárlónak gondosan összeállított vásárlási élményt nyújtson (a „Szolgáltatások”). A CRZ YOGA működését a Shopify biztosítja, amely lehetővé teszi számunkra, hogy a Szolgáltatásokat elérhetővé tegyük az Ön számára. Ez az Adatvédelmi szabályzat leírja, hogyan gyűjtjük, használjuk fel és adjuk ki személyes adatait, amikor meglátogatja a Szolgáltatásokat, igénybe veszi azokat, vásárol vagy egyéb tranzakciót hajt végre a Szolgáltatásokon keresztül, vagy más módon kapcsolatba lép velünk. Amennyiben a Felhasználási feltételeink és a jelen Adatvédelmi szabályzat között ellentmondás van, a személyes adatok gyűjtése, feldolgozása és kiadása tekintetében a jelen Adatvédelmi szabályzat az irányadó.

Kérjük, figyelmesen olvassa el a jelen Adatvédelmi szabályzatot. Bármely Szolgáltatás igénybevételével és elérésével Ön elismeri, hogy elolvasta a jelen Adatvédelmi szabályzatot, és megértette az adatai jelen szabályzatban leírtak szerinti gyűjtését, felhasználását és kiadását.

Az általunk gyűjtött vagy feldolgozott személyes adatok

Amikor a „személyes adat” kifejezést használjuk, olyan információkra utalunk, amelyek Önt vagy egy másik személyt azonosítják, vagy ésszerűen Önnel vagy egy másik személlyel kapcsolatba hozhatók. A személyes adatok nem foglalják magukban azokat az információkat, amelyeket névtelenül gyűjtenek, vagy amelyeket úgy anonimizáltak, hogy azok nem tudják Önt azonosítani, és ésszerűen nem hozhatók Önnel kapcsolatba. A Szolgáltatásokkal való interakciójától, a lakóhelyétől, valamint a vonatkozó jogszabályok által megengedett vagy előírt módon az alábbi kategóriákba tartozó személyes adatokat gyűjthetjük vagy dolgozhatjuk fel, beleértve az ezekből az adatokból levont következtetéseket is:

• Kapcsolattartási adatok beleértve az Ön nevét, címét, számlázási címét, szállítási címét, telefonszámát és e-mail-címét.
• Pénzügyi információk beleértve a hitelkártya-, betéti kártya- és pénzügyi számlaszámokat, a fizetési kártya adatait, a pénzügyi számla adatait, a tranzakció részleteit, a fizetési módot, a fizetési visszaigazolást és az egyéb fizetési részleteket.
• Fiókinformációk beleértve a felhasználónevét, jelszavát, biztonsági kérdéseit, preferenciáit és beállításait.
• Tranzakciós információk beleértve a megtekintett, kosárba helyezett, kívánságlistához adott vagy megvásárolt, visszaküldött, kicserélt vagy törölt termékeket, valamint a korábbi tranzakcióit.
• Velünk folytatott kommunikáció beleértve a velünk folytatott kommunikáció során megadott információkat, például amikor ügyfélszolgálati megkeresést küld.
• Eszközinformációk beleértve az eszközére, böngészőjére vagy hálózati kapcsolatára vonatkozó információkat, az IP-címét és egyéb egyedi azonosítókat.
• Használati információk beleértve a Szolgáltatásokkal való interakciójára vonatkozó információkat, többek között azt, hogy hogyan és mikor használja a Szolgáltatásokat, vagy böngészik azokban.

Személyes adatok forrásai

Személyes adatokat a következő forrásokból gyűjthetünk:

• Közvetlenül Öntől beleértve, amikor fiókot hoz létre, meglátogatja vagy használja a Szolgáltatásokat, kommunikál velünk, vagy más módon megadja nekünk személyes adatait;
• Automatikusan a Szolgáltatásokon keresztül beleértve az Ön eszközéről, amikor termékeinket vagy szolgáltatásainkat használja, illetve webhelyeinket látogatja, valamint sütik és hasonló technológiák használata révén;
• Szolgáltatóinktól beleértve, amikor bizonyos technológiák biztosítására bízzuk meg őket, és amikor a nevünkben gyűjtik vagy kezelik személyes adatait;
• Partnereinktől vagy más harmadik felektől.

Hogyan használjuk fel személyes adatait

Attól függően, hogyan lép kapcsolatba velünk, vagy mely Szolgáltatásokat veszi igénybe, a személyes adatokat a következő célokra használhatjuk fel:

• A Szolgáltatások biztosítása, személyre szabása és fejlesztése. Személyes adatait arra használjuk, hogy a Szolgáltatásokat biztosítsuk az Ön számára, beleértve az Önnel kötött szerződés teljesítését, a kifizetések feldolgozását, a rendelések teljesítését, a preferenciái és az Önt érdeklő termékek megjegyzését, a fiókjával kapcsolatos értesítések küldését, a vásárlások, visszaküldések, cserék vagy egyéb tranzakciók feldolgozását, a fiók létrehozását, fenntartását és egyéb kezelését, a szállítás megszervezését, a visszaküldések és cserék elősegítését, az értékelések közzétételének lehetővé tételét, valamint a személyre szabott vásárlási élmény megteremtését, például a vásárlásaihoz kapcsolódó termékek ajánlását. Ez magában foglalhatja személyes adatainak felhasználását a Szolgáltatások jobb testreszabása és fejlesztése érdekében is.
• Marketing és reklám. Személyes adatait marketing- és promóciós célokra használjuk, például marketing-, reklám- és promóciós üzenetek küldésére e-mailben, szöveges üzenetben vagy postai úton, valamint arra, hogy online hirdetéseket jelenítsünk meg Önnek termékekről vagy szolgáltatásokról a Szolgáltatásokon vagy más webhelyeken, többek között a korábban megvásárolt vagy a kosárba helyezett tételek, illetve a Szolgáltatásokon végzett egyéb tevékenységek alapján.
• Biztonság és csalásmegelőzés. Személyes adatait fiókjának hitelesítésére, a biztonságos fizetési és vásárlási élmény biztosítására, az esetleges csalárd, jogellenes, nem biztonságos vagy rosszindulatú tevékenységek észlelésére, kivizsgálására vagy az azokkal kapcsolatos intézkedések megtételére, a közbiztonság megóvására és szolgáltatásaink védelmére használjuk. Ha úgy dönt, hogy igénybe veszi a Szolgáltatásokat és fiókot regisztrál, Ön felelős a fiókja belépési adatainak biztonságban tartásáért. Kifejezetten javasoljuk, hogy felhasználónevét, jelszavát vagy egyéb hozzáférési adatait senkivel se ossza meg.
• Kommunikáció Önnel. Személyes adatait ügyfélszolgálat biztosítására, a megkereséseire való reagálásra, hatékony szolgáltatások nyújtására és az Önnel fennálló üzleti kapcsolat fenntartására használjuk.
• Jogi indokok. Személyes adatait a vonatkozó jogszabályok betartására vagy érvényes jogi megkeresések teljesítésére használjuk, beleértve a bűnüldöző vagy kormányzati szervek megkereséseit, a polgári peres bizonyításban, potenciális vagy tényleges peres eljárásokban vagy egyéb bírósági eljárásokban való kivizsgálást vagy részvételt, valamint a feltételeink vagy irányelveink lehetséges megsértésének érvényesítését vagy kivizsgálását.

Hogyan hozzuk nyilvánosságra a személyes adatokat

Bizonyos körülmények között a jelen Adatvédelmi szabályzat hatálya alatt jogszerű célokból átadhatjuk személyes adatait harmadik feleknek. Ilyen körülmények lehetnek többek között a következők:

• A Shopify vállalattal, beszállítókkal és egyéb harmadik felekkel, akik a nevünkben szolgáltatásokat nyújtanak (pl. informatikai üzemeltetés, fizetésfeldolgozás, adatelemzés, ügyfélszolgálat, felhőtárhely, rendelésteljesítés és szállítás).
• Üzleti és marketingpartnerekkel marketingszolgáltatások nyújtása és az Ön számára történő hirdetés céljából. A Shopifyt például arra használjuk, hogy harmadik felek szolgáltatásaival személyre szabott hirdetéseket jelenítsünk meg az Ön különböző kereskedőknél és webhelyeken végzett online tevékenysége alapján. Üzleti és marketingpartnereink az Ön adatait a saját adatvédelmi nyilatkozataiknak megfelelően használják fel. Lakóhelyétől függően Önnek joga lehet utasítani minket arra, hogy ne osszunk meg Önről információkat célzott hirdetések és marketing megjelenítése céljából a különböző kereskedőknél és webhelyeken végzett online tevékenysége alapján.
• Amikor Ön utasítást ad, kéri tőlünk, vagy más módon hozzájárul bizonyos adatok harmadik felekkel való megosztásához, például termékek Önnek történő kiszállítása céljából, vagy közösségimédia-modulok, illetve bejelentkezési integrációk használata révén.
• Kapcsolt vállalkozásainkkal vagy vállalatcsoportunkon belül.
• Üzleti tranzakcióval, például egyesüléssel vagy csődeljárással összefüggésben; a vonatkozó jogi kötelezettségek teljesítése érdekében (beleértve a bírósági idézésekre, házkutatási parancsokra és hasonló megkeresésekre való válaszadást); az alkalmazandó szolgáltatási feltételek vagy irányelvek érvényesítése céljából; valamint a Szolgáltatások, saját jogaink és felhasználóink vagy mások jogainak védelme vagy megvédése érdekében.

Kapcsolat a Shopify vállalattal

A Szolgáltatásokat a Shopify üzemelteti, amely személyes adatokat gyűjt és dolgoz fel az Ön Szolgáltatásokhoz való hozzáféréséről és azok használatáról, hogy a Szolgáltatásokat biztosítsa és fejlessze az Ön számára. A Szolgáltatásokba beküldött információkat továbbítjuk és megosztjuk a Shopify vállalattal, valamint olyan harmadik felekkel, amelyek az Ön lakóhelyétől eltérő országokban találhatók, a Szolgáltatások biztosítása és fejlesztése érdekében. Ezenkívül vállalkozásunk védelme, növelése és fejlesztése érdekében bizonyos továbbfejlesztett Shopify-funkciókat használunk, amelyek az Ön áruházunkkal, más kereskedőkkel és a Shopify-jal való interakcióiból származó adatokat és információkat tartalmaznak. E továbbfejlesztett funkciók biztosításához a Shopify felhasználhatja az Ön áruházunkkal, más kereskedőkkel és a Shopify-jal való interakcióiról gyűjtött személyes adatokat. Ilyen körülmények között a Shopify felelős az Ön személyes adatainak kezeléséért, beleértve az e célokra történő adatkezeléssel kapcsolatos jogai gyakorlására irányuló kérelmek megválaszolását. Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan használja a Shopify a személyes adatait, és milyen jogai lehetnek, látogasson el a következő oldalra: Shopify fogyasztói adatvédelmi szabályzat . A lakóhelyétől függően a személyes adataira vonatkozó bizonyos jogait itt gyakorolhatja Shopify adatvédelmi portál hivatkozása.

Harmadik felek webhelyei és hivatkozásai

A Szolgáltatások harmadik felek által üzemeltetett webhelyekre vagy egyéb online platformokra mutató hivatkozásokat tartalmazhatnak. Ha olyan oldalakra mutató hivatkozásokra kattint, amelyek nem állnak velünk kapcsolatban, vagy amelyeket nem mi felügyelünk, tekintse át azok adatvédelmi és biztonsági irányelveit, valamint egyéb szerződési feltételeit. Nem garantáljuk és nem vállalunk felelősséget az ilyen oldalak adatvédelméért vagy biztonságáért, beleértve az ezeken az oldalakon található információk pontosságát, teljességét vagy megbízhatóságát. A nyilvános vagy félig nyilvános helyeken megadott információk – beleértve a harmadik felek közösségi média felületein megosztott információkat is – a Szolgáltatások más felhasználói és/vagy az adott harmadik felek platformjainak felhasználói számára is láthatóak lehetnek, korlátozás nélkül arra vonatkozóan, hogy azokat mi vagy egy harmadik fél felhasználhatja. Az ilyen hivatkozások elhelyezése önmagában nem jelenti az adott platformokon található tartalmak, illetve azok tulajdonosainak vagy üzemeltetőinek jóváhagyását, kivéve a Szolgáltatásokban közzétettek szerint.

Gyermekek adatai

A Szolgáltatásokat nem gyermekek általi használatra tervezték, és tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat az Ön joghatósága szerinti cselekvőképes kort be nem töltött gyermekektől. Ha Ön olyan gyermek szülője vagy gondviselője, aki személyes adatait megadta nekünk, az alábbi elérhetőségeken felveheti velünk a kapcsolatot, hogy kérje azok törlését. A jelen Adatvédelmi szabályzat hatálybalépésének napján nincs tényleges tudomásunk arról, hogy 16 éven aluli személyek személyes adatait „megosztanánk” vagy „értékesítenénk” (ahogyan ezeket a fogalmakat a vonatkozó jogszabályok meghatározzák).

Az Ön adatainak biztonsága és megőrzése

Kérjük, vegye figyelembe, hogy egyetlen biztonsági intézkedés sem tökéletes vagy áthatolhatatlan, és nem tudunk „tökéletes biztonságot” garantálni. Ezenkívül a nekünk elküldött információk az átvitel során nem feltétlenül biztonságosak. Javasoljuk, hogy ne használjon nem biztonságos csatornákat bizalmas vagy érzékeny információk velünk való közlésére.

Az, hogy mennyi ideig őrizzük meg személyes adatait, különböző tényezőktől függ, például attól, hogy szükségünk van-e az adatokra a fiókja fenntartásához, a Szolgáltatások nyújtásához, a jogi kötelezettségek teljesítéséhez, a jogviták rendezéséhez vagy egyéb vonatkozó szerződések és irányelvek érvényesítéséhez.

Az Ön jogai és választási lehetőségei

A lakóhelyétől függően a személyes adataival kapcsolatban az alábbiakban felsorolt jogok némelyikével vagy mindegyikével rendelkezhet. Ezek a jogok azonban nem abszolútak, csak bizonyos körülmények között érvényesülhetnek, és bizonyos esetekben a jogszabályok által megengedett módon elutasíthatjuk kérelmét.

• Hozzáféréshez / megismeréshez való jog. Jogosult lehet arra, hogy hozzáférést kérjen az általunk Önről tárolt személyes adatokhoz.
• Törléshez való jog. Jogosult lehet arra, hogy kérje az általunk Önről tárolt személyes adatok törlését.
• Helyesbítéshez való jog. Jogosult lehet arra, hogy kérje az általunk Önről tárolt pontatlan személyes adatok helyesbítését.
• Adathordozhatósághoz való jog. Bizonyos körülmények között és bizonyos kivételekkel jogosult lehet arra, hogy másolatot kapjon az általunk Önről tárolt személyes adatokról, és kérje azok harmadik félnek történő átadását.
• Az elállás feldolgozásához kapcsolódó jog. Amikor a megadott funkción keresztül elektronikusan gyakorolja elállási jogát, kezeljük a nyilatkozat feldolgozásához szükséges személyes adatokat. Ez különösen magában foglalja az Ön nevét, elérhetőségi adatait és a vonatkozó szerződés adatait (pl. rendelési szám). Az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontján alapul az elállás és a kapcsolódó kommunikáció lebonyolítása céljából. Az adatokat csak addig tároljuk, amíg az elállás feldolgozásához és a törvényes megőrzési kötelezettségek teljesítéséhez szükséges.
• Kommunikációs beállítások kezelése. Promóciós e-maileket küldhetünk Önnek, és bármikor leiratkozhat ezek fogadásáról az e-mailjeinkben található leiratkozási lehetőség használatával. Ha leiratkozik, továbbra is küldhetünk Önnek nem promóciós célú e-maileket, például a fiókjával vagy a leadott rendeléseivel kapcsolatban.

Ezen jogok bármelyikét gyakorolhatja a Szolgáltatásokban jelzett helyeken, vagy kapcsolatba léphet velünk az alább megadott elérhetőségeken. Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan használja a Shopify az Ön személyes adatait, és az Önt esetlegesen megillető jogokról, beleértve a Shopify által kezelt adatokkal kapcsolatos jogokat is, látogasson el a https://privacy.shopify.com/en oldalra.

Semmilyen hátrányos megkülönböztetésben nem részesítjük önt ezen jogok bármelyikének gyakorlása miatt. A kérelmek feldolgozása előtt szükség lehet a személyazonosságának ellenőrzésére, az alkalmazandó jogszabályok által megengedett vagy előírt módon. A vonatkozó törvényekkel összhangban kijelölhet egy meghatalmazott képviselőt, aki az ön nevében kérelmeket nyújthat be jogai gyakorlására. Mielőtt elfogadnánk egy ilyen kérelmet a képviselőtől, megköveteljük, hogy igazolja, ön felhatalmazta őt az ön nevében történő eljárásra, és kérhetjük, hogy személyazonosságát közvetlenül nálunk is igazolja. Kérelmére az alkalmazandó jogszabályok által előírt határidőn belül válaszolunk.

Panaszok

Ha panasza van azzal kapcsolatban, ahogyan a személyes adatait kezeljük, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alább megadott elérhetőségeken. Lakóhelyétől függően joga lehet fellebbezni döntésünk ellen az alábbi elérhetőségeken, vagy panaszt tehet a helyi adatvédelmi hatóságnál.

Nemzetközi adattovábbítás

Kérjük, vegye figyelembe, hogy személyes adatait az ön lakóhelye szerinti országon kívülre is továbbíthatjuk, ott tárolhatjuk és kezelhetjük.

Amennyiben személyes adatait az Európai Gazdasági Térségen vagy az Egyesült Királyságon kívülre továbbítjuk, elismert adattovábbítási mechanizmusokra támaszkodunk, például az Európai Bizottság általános szerződési feltételeire vagy az Egyesült Királyság illetékes hatósága által kiadott egyenértékű szerződésekre, kivéve, ha az adattovábbítás olyan országba történik, amelyről megállapították, hogy megfelelő szintű védelmet nyújt.

Az Adatvédelmi szabályzat módosításai

Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi szabályzatot, többek között a gyakorlatainkban bekövetkezett változások tükrözése érdekében, vagy egyéb működési, jogi vagy szabályozási okokból. A felülvizsgált Adatvédelmi szabályzatot közzétesszük ezen a weboldalon, frissítjük a „Legutóbb frissítve” dátumot, és az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően értesítést küldünk.

Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése van adatvédelmi gyakorlatunkkal vagy a jelen Adatvédelmi szabályzattal kapcsolatban, vagy élni kíván az ön számára elérhető jogok bármelyikével, kérjük, írjon nekünk a support@crzyoga.com e-mail-címre.

 

CRZ YOGA
[Re: Privacy Compliance Officer]
Tsinlo Network Technology Co Limited
8/F OFFICE 5 MEGA CUBE
8 WANG KWONG ROAD
KOWLOON BAY KL
HONG KONG, 000