Gratis verzending│Geen extra belasting en douanekosten

Veelgestelde vragen

VERZENDING & LEVERING

Volg je bestelling, bezorggegevens en bestelondersteuning.

RETOURBELEID

Lees meer over retourneren, terugbetalingen en ruilen.

MAATTABEL

Vind de juiste pasvorm met onze maataanbevelingen.

Bestelling

Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?

- We verwerken bestellingen snel om een snelle levering te garanderen. Zodra een bestelling is geplaatst, kunnen wijzigingen of annuleringen niet worden gegarandeerd. Als je bestelling al is verzonden, kan deze niet meer worden geannuleerd of gewijzigd. Als het artikel na levering niet aan je wensen voldoet, kun je een retour aanvragen in overeenstemming met ons Retourbeleid.

Kan ik mijn verzendadres wijzigen nadat ik een bestelling heb geplaatst?

- Zorg ervoor dat je verzendadres correct is voordat je de bestelling afrondt.
Zodra een bestelling is geplaatst, kunnen adreswijzigingen niet worden gegarandeerd. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice als je hulp nodig hebt: support@crzyoga.com

Kan ik artikelen toevoegen of productdetails wijzigen nadat ik mijn bestelling heb geplaatst?

- Zodra je bestelling is bevestigd, wordt deze naar ons fulfilmentcenter gestuurd ter verwerking.
Om deze reden kunnen we de details van de bestelling niet meer wijzigen, waaronder:
· Extra artikelen toevoegen
· De maat of kleur van het product wijzigen
· Producten in je bestelling vervangen
Plaats een nieuwe bestelling op onze website als je extra artikelen nodig hebt.

Betaling & Afrekenen

Hoe betaal ik met PayPal?

- Volg deze stappen om je aankoop met PayPal af te ronden:
· Selecteer PayPal tijdens het afrekenen.
· Klik op "Bestelling afronding" en je wordt doorgestuurd naar PayPal.
· Reken je betaling veilig af via PayPal.

Wat moet ik doen als mijn kaart wordt geweigerd?

Als je betaling wordt geweigerd, doe dan het volgende:
1. Controleer of je kaartgegevens correct zijn ingevoerd.
2. Neem contact op met de uitgever van je betaalkaart om te controleren of er beperkingen van kracht zijn.
3. Probeer een andere betaalmethode te gebruiken.

Wat moet ik doen als ik een betaalfout krijg?

Controleer of alle betaalgegevens correct zijn ingevoerd.
Neem contact op met je bank of kaartuitgever voor verdere assistentie als het probleem aanhoudt.

Waarom zie ik meerdere afschrijvingen of pre-autorisaties?

Als je bestelling in meerdere pakketten wordt verzonden, zie je mogelijk meerdere tijdelijke autorisatiereserveringen op je betaalmethode.

Worden er internationale transactiekosten in rekening gebracht?

Afhankelijk van je bank of betaalprovider kunnen er internationale transactiekosten van toepassing zijn. Deze kosten worden door je bank in rekening gebracht en vallen buiten de invloedssfeer van CRZ YOGA.

Worden er invoerrechten of belastingen in rekening gebracht?

Geen extra belasting en douanekosten.

Producten & Maatvoering

Hoe vind ik de juiste maat?

- Raadpleeg de maattabel op de productpagina voor productspecifieke afmetingen en maatadviezen.
Je kunt ook de pagina Maattabel bezoeken voor een volledig overzicht van de maten.
Neem voor verdere assistentie contact op met onze klantenservice via: support@crzyoga.com

Ik zit tussen twee maten in. Welke maat moet ik kiezen?

- We raden aan om de maattabel en klantbeoordelingen te bekijken voor advies over de maat.
Mocht je er nog steeds niet uitkomen, neem dan contact op met onze klantenservice via support@crzyoga.com voor hulp.

Het artikel dat ik wil hebben is uitverkocht. Komt dit weer op voorraad?

Als een artikel niet beschikbaar is, kun je je op de productpagina aanmelden voor meldingen wanneer het weer op voorraad is.
Je kunt je ook inschrijven voor onze e-mails om op de hoogte te blijven van productupdates en nieuwe artikelen.

Hoe weet ik wanneer een artikel weer op voorraad is?

Klik eenvoudig op de optie 'Breng mij op de hoogte' op de productpagina en vul je e-mailadres in om updates te ontvangen wanneer het artikel weer beschikbaar is.

Kortingen & Promoties

Hoe gebruik ik een kortingscode?

Voer je kortingscode in het kortingsveld in bij het afrekenen en pas deze toe voordat je je aankoop voltooit.
Neem bij eventuele problemen contact op met onze klantenservice: support@crzyoga.com

Waarom werkt mijn kortingscode niet?

Controleer het volgende:
· De code is nog geldig.
· De bestelling voldoet aan de promotievoorwaarden.
· De geselecteerde producten komen in aanmerking voor de korting.
Mocht het probleem aanhouden, neem dan contact op met onze klantenservice support@crzyoga.com

Kan ik een artikel retourneren dat is gekocht met een kortingscode?

Ja. Restituties worden verrekend op basis van het daadwerkelijk betaalde bedrag nadat de kortingen zijn toegepast.

Account

Hoe maak ik een account aan?

Een account aanmaken:
· Klik rechtsboven op het accounticoon.
· Selecteer 'Account aanmaken'.
· Vul je gegevens in en stel je wachtwoord in.
Of klik gewoon hier.
Dan ben je ingelogd!

Hoe stel ik mijn wachtwoord opnieuw in?

Klik op 'Wachtwoord vergeten' op de inlogpagina en voer je e-mailadres in om een link te ontvangen waarmee je je wachtwoord kunt resetten.

Hoe werk ik mijn accountgegevens bij?

Om je account bij te werken, log je in en ga je naar de accountpagina om je naam, verzend-/factuurgegevens en wachtwoord te wijzigen.

Is mijn persoonlijke informatie veilig?

We gebruiken standaard beveiligingsmaatregelen en versleutelingstechnologie om uw persoonlijke gegevens te beschermen.
Raadpleeg onze Privacybeleid voor meer informatie.

Veelgestelde vragen

· VERZENDEN & LEVERING

Volg je bestelling, bezorggegevens en bestelondersteuning.

· RETOURBELEID

Lees meer over retourneren, terugbetalingen en ruilen.

· MAATTABEL

Vind de juiste pasvorm met onze maataanbevelingen.

Bestelling

Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?

- We verwerken bestellingen snel om een snelle levering te garanderen. Zodra een bestelling is geplaatst, kunnen wijzigingen of annuleringen niet worden gegarandeerd.
Als je bestelling al is verzonden, kan deze niet meer worden geannuleerd of gewijzigd.
Als het artikel na levering niet aan je verwachtingen voldoet, kun je een retour aanvragen volgens ons Retourbeleid.

Kan ik mijn verzendadres wijzigen nadat ik een bestelling heb geplaatst?

- Zorg ervoor dat je verzendadres correct is voordat je de bestelling afrondt.
Zodra een bestelling is geplaatst, kunnen adreswijzigingen niet worden gegarandeerd. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice als je hulp nodig hebt: support@crzyoga.com

Kan ik artikelen toevoegen of productdetails wijzigen nadat ik mijn bestelling heb geplaatst?

- Zodra je bestelling is bevestigd, wordt deze naar ons fulfilmentcentrum gestuurd ter verwerking.
Om deze reden kunnen we geen bestelgegevens wijzigen, waaronder:· Het toevoegen van extra artikelen · Het wijzigen van de maat of kleur van het product · Het vervangen van producten in je bestelling
Plaats een nieuwe bestelling op onze website als je extra artikelen nodig hebt.

Betaling & Afrekenen

Hoe betaal ik met PayPal?

- Volg deze stappen om je aankoop met PayPal af te ronden:
· Selecteer PayPal tijdens het afrekenen.
· Klik op "Bestelling afronding" en je wordt doorgestuurd naar PayPal.
· Reken je betaling veilig af via PayPal.

Wat moet ik doen als mijn kaart wordt geweigerd?

Als je betaling wordt geweigerd, doe dan het volgende:
1. Controleer of je kaartgegevens correct zijn ingevoerd.
2. Neem contact op met de uitgever van je betaalkaart om te controleren of er beperkingen van kracht zijn.
3. Probeer een andere betaalmethode te gebruiken.

Wat moet ik doen als ik een betaalfout krijg?

Controleer of alle betaalgegevens correct zijn ingevoerd.
Neem contact op met je bank of kaartuitgever voor verdere assistentie als het probleem aanhoudt.

Waarom zie ik meerdere afschrijvingen of pre-autorisaties?

Als je bestelling in meerdere pakketten wordt verzonden, zie je mogelijk meerdere tijdelijke autorisatiereserveringen op je betaalmethode.

Worden er internationale transactiekosten in rekening gebracht?

Afhankelijk van je bank of betaalprovider kunnen er internationale transactiekosten van toepassing zijn. Deze kosten worden door je bank in rekening gebracht en vallen buiten de invloedssfeer van CRZ YOGA.

Worden er invoerrechten of belastingen in rekening gebracht?

Geen extra belasting en douanekosten.

Producten & Maatvoering

Hoe vind ik de juiste maat?

- Raadpleeg de maattabel op de productpagina voor specifieke afmetingen en maataanbevelingen per product. Je kunt ook de pagina Maattabel bekijken voor een volledig overzicht van de maten.
Neem bij verdere vragen contact op met onze klantenservice via: support@crzyoga.com

Ik zit tussen twee maten in. Welke maat moet ik kiezen?

- We raden je aan de maattabel en klantbeoordelingen te bekijken voor advies over de maat.
Twijfel je nog steeds? Neem dan voor hulp contact op met onze klantenservice via support@crzyoga.com.

Het artikel dat ik wil hebben is uitverkocht. Komt dit weer op voorraad?

Als een artikel niet beschikbaar is, kun je je op de productpagina aanmelden voor meldingen wanneer het weer op voorraad is.
Je kunt je ook inschrijven voor onze e-mails om op de hoogte te blijven van productupdates en nieuwe artikelen.

Hoe weet ik wanneer een artikel weer op voorraad is?

Klik eenvoudig op de optie 'Breng mij op de hoogte' op de productpagina en vul je e-mailadres in om updates te ontvangen wanneer het artikel weer beschikbaar is.

Kortingen & Promoties

Hoe gebruik ik een kortingscode?

Voer je kortingscode in het kortingsveld in bij het afrekenen en pas deze toe voordat je je aankoop voltooit.
Neem bij eventuele problemen contact op met onze klantenservice: support@crzyoga.com

Waarom werkt mijn kortingscode niet?

Controleer het volgende:
· De code is nog geldig.
· De bestelling voldoet aan de promotievoorwaarden.
· De geselecteerde producten komen in aanmerking voor de korting.
Mocht het probleem aanhouden, neem dan contact op met onze klantenservice support@crzyoga.com

Kan ik een artikel retourneren dat is gekocht met een kortingscode?

Ja. Restituties worden verrekend op basis van het daadwerkelijk betaalde bedrag nadat de kortingen zijn toegepast.

Account

Hoe maak ik een account aan?

Een account aanmaken:
· Klik rechtsboven op het accountpictogram.
· Selecteer 'Account aanmaken'.
· Vul je gegevens in en stel een wachtwoord in.
Of klik gewoon hier.
En je bent klaar!

Hoe stel ik mijn wachtwoord opnieuw in?

Klik op 'Wachtwoord vergeten' op de inlogpagina en voer je e-mailadres in om een link te ontvangen waarmee je je wachtwoord kunt resetten.

Hoe werk ik mijn accountgegevens bij?

Om je account bij te werken, log je in en ga je naar de accountpagina om je naam, verzend-/factuurgegevens en wachtwoord te wijzigen.

Is mijn persoonlijke informatie veilig?

We gebruiken standaard beveiligingsmaatregelen en versleutelingstechnologie om uw persoonlijke gegevens te beschermen.
Raadpleeg onze Privacybelijd voor meer informatie.

CRZ YOGA

Hoe kunnen we u helpen?

×