Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 8 oktober 2025

CRZ YOGA exploiteert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, inhoud, functies, hulpmiddelen, producten en diensten, om u, de klant, een samengestelde winkelervaring te bieden (de "Diensten"). CRZ YOGA wordt mogelijk gemaakt door Shopify, waardoor we de Diensten aan u kunnen leveren. Dit privacybeleid beschrijft hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer u de Diensten bezoekt, gebruikt of een aankoop of andere transactie doet met behulp van de Diensten, of wanneer u op een andere manier met ons communiceert. Als er een conflict is tussen onze Algemene Voorwaarden en dit Privacybeleid, is dit Privacybeleid van toepassing met betrekking tot het verzamelen, verwerken en openbaar maken van uw persoonlijke gegevens.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van en toegang te krijgen tot een van de Diensten, erkent u dat u dit privacybeleid hebt gelezen en begrijpt u het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw gegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Persoonlijke gegevens die we verzamelen of verwerken

Wanneer we de term "persoonlijke gegevens" gebruiken, hebben we te maken met informatie die u of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs daarmee kan worden verbonden. Persoonlijke gegevens omvatten geen informatie die anoniem is verzameld of waarvan de identiteit is verwijderd, zodat deze u niet kan identificeren of redelijkerwijs met u kan worden verbonden. We kunnen de volgende categorieën persoonlijke gegevens verzamelen of verwerken, inclusief afgeleiden van deze persoonlijke gegevens, afhankelijk van hoe u met de Diensten omgaat, waar u woont, en zoals toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving:

• Contactgegevens, waaronder uw naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële informatie, waaronder creditcard-, debitcard- en financiële rekeningnummers, betaalkaartinformatie, financiële rekeninginformatie, transactiegegevens, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.
• Accountgegevens, waaronder uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevens, waaronder de artikelen die u bekijkt, in uw winkelwagen plaatst, aan uw verlanglijstje toevoegt of koopt, retourneert, ruilt of annuleert, en uw eerdere transacties.
• Communicatie met ons, waaronder de informatie die u opneemt in communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u een vraag stelt aan de klantenservice.
• Apparaatgegevens, waaronder informatie over uw apparaat, browser of netwerkverbinding, uw IP-adres en andere unieke identificatoren.
• Gebruiksgegevens, waaronder informatie met betrekking tot uw interactie met de Diensten, met inbegrip van hoe en wanneer u met de Diensten interageert of daarin navigeert.

Bronnen van persoonlijke informatie

Wij kunnen persoonlijke informatie verzamelen uit de volgende bronnen:

• Rechtstreeks van u, onder andere wanneer u een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of ons anderszins uw persoonlijke informatie verstrekt;
• Automatisch via de Diensten, onder andere vanaf uw apparaat wanneer u onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en door het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën;
• Van onze dienstverleners, onder andere wanneer we hen inschakelen om bepaalde technologie mogelijk te maken en wanneer zij uw persoonlijke informatie namens ons verzamelen of verwerken;
• Van onze partners of andere derde partijen.

Hoe wij uw persoonlijke informatie gebruiken

Afhankelijk van hoe u met ons interageert of welke van de Diensten u gebruikt, kunnen wij persoonlijke informatie gebruiken voor de volgende doeleinden:

• De Diensten leveren, aanpassen en verbeteren. Wij gebruiken uw persoonlijke informatie om u de Diensten te leveren, met inbegrip van het uitvoeren van onze overeenkomst met u, het verwerken van uw betalingen, het afhandelen van uw bestellingen, het onthouden van uw voorkeuren en artikelen waarin u geïnteresseerd bent, het verzenden van meldingen met betrekking tot uw account, het verwerken van aankopen, retouren, ruilingen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en anderszins beheren van uw account, het regelen van verzendingen, het faciliteren van retouren en ruilingen, het mogelijk maken dat u beoordelingen achterlaat, en het creëren van een gepersonaliseerde winkelervaring voor u, zoals het aanbevelen van producten die gerelateerd zijn aan uw aankopen. Dit kan inhouden dat wij uw persoonlijke informatie gebruiken om de Diensten beter af te stemmen en te verbeteren.
• Marketing en reclame. Wij gebruiken uw persoonlijke informatie voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het verzenden van marketing-, reclame- en promotiecommunicatie via e-mail, sms of post, en het tonen van online advertenties voor producten of diensten op de Diensten of andere websites, waaronder op basis van artikelen die u eerder hebt gekocht of aan uw winkelwagen hebt toegevoegd en andere activiteit op de Diensten.
• Beveiliging en preventie van fraude. Wij gebruiken uw persoonlijke informatie om uw account te verifiëren, een veilige betalings- en winkelervaring te bieden, mogelijke frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadwillende activiteiten te detecteren, te onderzoeken of daartegen op te treden, de openbare veiligheid te beschermen en onze diensten te beveiligen. Als u ervoor kiest om de Diensten te gebruiken en een account te registreren, bent u er zelf verantwoordelijk voor dat uw inloggegevens veilig blijven. Wij raden ten zeerste aan om uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand te delen.
• Met u communiceren. Wij gebruiken uw persoonlijke informatie om u klantenservice te bieden, te reageren op uw vragen, u effectieve diensten te verlenen en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
• Juridische redenen. Wij gebruiken uw persoonlijke informatie om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of om te reageren op geldige juridische procedures, waaronder verzoeken van wetshandhavingsinstanties of overheidsinstanties, om deel te nemen aan of onderzoek te doen naar civielrechtelijke bewijsverzameling, mogelijke of feitelijke juridische procedures of andere juridische geschillen, en om onze voorwaarden of beleidsregels te handhaven of mogelijke schendingen daarvan te onderzoeken.

Hoe wij persoonlijke informatie bekendmaken

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonlijke informatie voor legitieme doeleinden bekendmaken aan derde partijen in overeenstemming met dit privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen zijn:

• Met Shopify, leveranciers en andere derde partijen die diensten namens ons verrichten (bijv. IT-beheer, verwerking van betalingen, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, fulfillment en verzending).
• Met zakelijke en marketingpartners om diensten op het gebied van marketing te verlenen en u te adverteren. Wij gebruiken bijvoorbeeld Shopify om gepersonaliseerde advertenties met diensten van derden te ondersteunen op basis van uw onlineactiviteit bij verschillende merchants en websites. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw informatie in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van waar u woont, hebt u mogelijk het recht om ons te verplichten geen informatie over u te delen voor het tonen van gerichte advertenties en marketing op basis van uw onlineactiviteit bij verschillende merchants en websites.
• Wanneer u ons opdrachten geeft, verzoekt of anderszins toestemming verleent om bepaalde informatie bekend te maken aan derde partijen, zoals voor het verzenden van producten naar u of via uw gebruik van socialmediabuttons of inlogintegraties.
• Met onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze bedrijfsgroep.
• In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (waaronder het beantwoorden van dagvaarding, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om toepasselijke algemene voorwaarden of beleidsregels te handhaven, en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonlijke informatie verzamelt en verwerkt over uw toegang tot en gebruik van de Diensten om deze aan u te leveren en te verbeteren. Informatie die u naar de Diensten verzendt, wordt doorgegeven aan en gedeeld met Shopify, evenals met derden die zich in andere landen dan uw woonplaats kunnen bevinden, om de Diensten aan u te leveren en te verbeteren. Daarnaast gebruiken we bepaalde geavanceerde functies van Shopify die gegevens en informatie bevatten die zijn verkregen uit uw interacties met onze Winkel, met andere handelaren en met Shopify, om onze bedrijfsactiviteiten te helpen beschermen, laten groeien en verbeteren. Om deze geavanceerde functies te leveren, kan Shopify gebruikmaken van persoonlijke informatie die is verzameld over uw interacties met onze winkel, met andere handelaren en met Shopify. In deze omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonlijke informatie, inclusief het reageren op uw verzoeken om uw rechten uit te oefenen met betrekking tot het gebruik van uw persoonlijke informatie voor deze doeleinden. Voor meer informatie over hoe Shopify uw persoonlijke informatie gebruikt en welke rechten u mogelijk heeft, kunt u terecht in het Privacybeleid voor consumenten van Shopify . Afhankelijk van waar u woont, kunt u hier bepaalde rechten uitoefenen met betrekking tot uw persoonlijke informatie: Privacyportal-link van Shopify.

Websites en Links van Derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar sites die niet door ons worden beheerd of gecontroleerd, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere algemene voorwaarden te bekijken. Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie die op deze sites te vinden is. Informatie die u verstrekt op openbare of semi-openbare locaties, inclusief informatie die u deelt op sociale-mediaplatforms van derden, kan mogelijk ook worden bekeken door andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms van derden, zonder beperking met betrekking tot het gebruik ervan door ons of door een derde partij. Onze opname van dergelijke links impliceert op zich geen goedkeuring van de inhoud op dergelijke platforms of van hun eigenaren of beheerders, tenzij anders vermeld op de Diensten.

Gegevens van Kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en we verzamelen niet bewust persoonlijke informatie over kinderen die de leeftijd van de meerderjarigheid in uw rechtsgebied nog niet hebben bereikt. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons diens persoonlijke informatie heeft verstrekt, kunt u via de onderstaande contactgegevens contact met ons opnemen om te verzoeken dat deze gegevens worden verwijderd. Vanaf de ingangsdatum van dit Privacybeleid hebben we geen feitelijke kennis van het 'delen' of 'verkopen' (zoals die termen worden gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving) van persoonlijke informatie van personen jonger dan 16 jaar.

Beveiliging en Bewaring van Uw Informatie

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat we geen 'perfecte beveiliging' kunnen garanderen. Bovendien is alle informatie die u naar ons verzendt mogelijk niet veilig tijdens de overdracht. We raden u aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie naar ons te communiceren.

Hoe lang we uw persoonlijke informatie bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de informatie nodig hebben om uw account te onderhouden, u de Diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidsregels te handhaven.

Uw Rechten en Keuzes

Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk enkele of al de hieronder vermelde rechten met betrekking tot uw persoonlijke informatie. Deze rechten zijn echter niet absoluut, zijn mogelijk alleen van toepassing in bepaalde omstandigheden en in bepaalde gevallen kunnen we uw verzoek afwijzen zoals is toegestaan door de wet.

• Recht op inzage / weten. U heeft mogelijk het recht om te verzoeken om inzage in de persoonlijke informatie die wij over u bewaren.
• Recht op verwijdering. U heeft mogelijk het recht om te verzoeken dat wij persoonlijke informatie die wij over u bijhouden, verwijderen.
• Recht op rectificatie. U heeft mogelijk het recht om te verzoeken dat wij onjuiste persoonlijke informatie die wij over u bijhouden, corrigeren.
• Recht op overdraagbaarheid. U heeft mogelijk het recht om in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen een kopie te ontvangen van de persoonlijke informatie die wij over u bewaren en om te verzoeken dat wij deze overdragen aan een derde partij.
• Rechten met betrekking tot de verwerking van herroepingen. Wanneer u uw herroepingsrecht elektronisch uitoefent via de aangeboden functie, verwerken wij persoonsgegevens die nodig zijn om de verklaring te behandelen. Dit betreft in het bijzonder uw naam, uw contactgegevens en informatie over het betreffende contract (bijv. het bestelnummer). De verwerking is gebaseerd op art. 6 lid 1 onder b AVG met het oog op de afhandeling van de herroeping en de daarmee samenhangende communicatie. De gegevens worden slechts opgeslagen zolang dat nodig is om de herroeping te verwerken en te voldoen aan wettelijke bewaarplichten.
• Communicatievoorkeuren beheren. We kunnen u promotionele e-mails sturen en u kunt zich hier optioneel te allen tijde voor afmelden door gebruik te maken van de uitschrijfmogelijkheid onderaan onze e-mails. Als u zich afmeldt, kunnen we u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals e-mails over uw account of door u geplaatste bestellingen.

U kunt elk van deze rechten uitoefenen waar dit is aangegeven op de Diensten of door contact met ons op te nemen via de hieronder verstrekte contactgegevens. Voor meer informatie over hoe Shopify uw persoonlijke informatie gebruikt en welke rechten u mogelijk heeft, inclusief rechten met betrekking tot gegevens die door Shopify worden verwerkt, kunt u terecht op https://privacy.shopify.com/en.

We zullen u niet discrimineren voor het uitoefenen van enige van deze rechten. Mogelijk moeten we uw identiteit verifiëren voordat we uw verzoeken kunnen verwerken, zoals is toegestaan of vereist onder de toepasselijke wetgeving. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een geautoriseerde vertegenwoordiger aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een vertegenwoordiger accepteren, vereisen we dat de vertegenwoordiger bewijs overlegt dat u hen heeft gemachtigd om namens u op te treden, en mogelijk moeten we u vragen om uw identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. We zullen tijdig op uw verzoek reageren zoals vereist onder de toepasselijke wetgeving.

Klachten

Als u klachten heeft over de manier waarop wij uw persoonlijke informatie verwerken, neem dan contact met ons op via de hieronder verstrekte contactgegevens. Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk het recht om tegen onze beslissing in beroep te gaan door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of om uw klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit.

Internationale Overdrachten

Houd er rekening mee dat we uw persoonlijke informatie kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar u woont.

Als we uw persoonlijke informatie overdragen buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk, vertrouwen we op erkende overdrachtsmechanismen zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige contracten afgegeven door de relevante bevoegde autoriteit van het VK, naargelang van toepassing, tenzij de gegevensdragers worden overgedragen aan een land waarvan is vastgesteld dat het een adequaat beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in Dit Privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven of om andere operationele, juridische of wettelijke redenen. We publiceren het herziene privacybeleid op deze website, werken de datum van "Laatst bijgewerkt" bij en verstrekken een kennisgeving zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Contact

Als u vragen heeft over onze privacybeleidspraktijken of dit privacybeleid, of als u een van uw rechten wilt uitoefenen, kunt u een e-mail sturen naar support@crzyoga.com.

 

CRZ YOGA
[Re: Functionaris voor gegevensbescherming]
Tsinlo Network Technology Co Limited
8/F OFFICE 5 MEGA CUBE 
8 WANG KWONG ROAD 
KOWLOON BAY KL 
HONG KONG, 000