Vi ønsker at du skal handle med trygghet. Enten du har ombestemt deg eller mottatt en defekt vare, er vi her for å hjelpe.
Retur av varer uten feil eller mangler
Hvis du ikke er fornøyd med kjøpet ditt, varen ikke passer eller du ombestemmer deg, kan du be om retur innen 30 dager etter levering. Varer må være ubrukte, ulvaskede, i original stand med prislappene på, og returneres i originalemballasjen. Bestillinger fra storsalg, sluttprisprodukter og ufullstendige sett eller pakker kan ikke returneres.
Produksjonsfeil
Hvis varen din har en produksjonsfeil, vennligst kontakt oss innen 30 dager etter levering. Krav som fremsettes etter 30 dager, eller for skade forårsaket av feil bruk, ulykker, normal slitasje eller feil vask, dekkes ikke.
Tilleggsinformasjon
Vi forbeholder oss retten til å avvise forespørsler som ikke oppfyller vilkårene ovenfor, og til å foreta en endelig vurdering av alle returforespørsler og varens tilstand.
* Retningslinjer for endelig salg
Varer merket med Final Sale er salgsprodukter som selges til redusert pris. På grunn av den reduserte prisen kan ikke Final Sale-varer returneres eller byttes, unntatt ved produksjonsfeil eller dersom du har mottatt feil vare. Retur av Final Sale-varer godtas ikke av årsaker som inkluderer: · Angrende kjøp · Problemer med størrelse eller passform · Preferanser for stoff (følelse, tykkelse, komfort) · Stilpreferanser · Fargeavvik forårsaket av belysning eller skjerminnstillinger · Mindre løse tråder som ikke påvirker bruk av produktet · Rynker eller bretter forårsaket av emballasje eller frakt · Skade oppstått etter bruk eller vask Hvis du ønsker muligheten til å returnere en vare, vennligst ikke kjøp Final Sale-produkter.
* Policy for endelig salg
Sluttsalgsvarer er utsalgsvarer som tilbys til rabattert pris. Sluttsalgsvarer kan returneres innen 14 dager etter mottak av varen for refusjon. Returfraktkostnader er kundens ansvar, og refusjonen vil ikke dekke returfraktkostnader. Etter 14 dager kan ikke sluttsalgsvarer returneres eller byttes, unntatt i tilfeller av produksjonsfeil eller feil varer mottatt. Returer på endelig salg godtas ikke etter 14 dager av blant annet: · Ombestemmelse · Størrelses- eller passformproblemer · Stoffpreferanse (følelse, tykkelse, komfort) · Stilpreferanse · Fargeforskjeller forårsaket av lys eller skjerminnstillinger · Mindre løse tråder som ikke påvirker bruken av produktet · Rynker eller folder forårsaket av emballasje eller frakt · Skader forårsaket etter bruk eller vask Hvis du mottar en defekt eller feil vare, vennligst kontakt oss innen 30 dager etter levering med tydelige bilder eller videoer for gjennomgang. Dine lovfestede rettigheter påvirkes ikke.
Kan jeg bytte produktet mitt?
- Vi tilbyr for øyeblikket ikke direkte bytter. Vennligst returner varen din og legg inn en ny bestilling på varen du trenger.
Hvilke varer kan ikke returneres?
Varer kan ikke returneres hvis de er: · Final Sale-produkter · Bulk Sale-produkter · Brukt, vasket, skadet eller mangler originale merkelapper/emballasje · Returnert etter 30 dager fra levering
Jeg har mottatt en skadet, defekt eller feil vare. Hva bør jeg gjøre?
- Vennligst kontakt vår kundeservice på: support@crzyoga.com med ordrenummeret ditt og bilder av problemet. Vi vil hjelpe deg så snart som mulig.
Hvordan kan jeg sjekke statusen på refusjonen min?
- Når returen din er behandlet, vil refusjonen bli utstedt til den opprinnelige betalingsmetoden. Sjekk med betalingsleverandøren din for refusjonsstatus.
Jeg har mottatt feil størrelse. Kan jeg bytte den?
- Vi tilbyr ikke direkte bytte. Vennligst returner varen og legg inn en ny bestilling på riktig størrelse.
Retur av varer uten feil eller mangler
Hvis du ikke er fornøyd med kjøpet ditt, varen ikke passer eller du ombestemmer deg, kan du be om retur innen 30 dager etter levering. Varer må være ubrukte, ulvaskede, i original stand med prislappene på, og returneres i originalemballasjen. Bestillinger fra storsalg, sluttprisprodukter og ufullstendige sett eller pakker kan ikke returneres.
Produksjonsfeil
Hvis varen din har en produksjonsfeil, vennligst kontakt oss innen 30 dager etter levering. Krav som fremsettes etter 30 dager, eller for skade forårsaket av feil bruk, ulykker, normal slitasje eller feil vask, dekkes ikke.
Tilleggsinformasjon
Vi forbeholder oss retten til å avvise forespørsler som ikke oppfyller vilkårene ovenfor, og til å foreta en endelig vurdering av alle returforespørsler og varens tilstand.
* Retningslinjer for endelig salg
Varer merket med Final Sale er salgsprodukter som selges til redusert pris. På grunn av den reduserte prisen kan ikke Final Sale-varer returneres eller byttes, unntatt ved produksjonsfeil eller dersom du har mottatt feil vare. Retur av Final Sale-varer godtas ikke av årsaker som inkluderer: · Angrende kjøp · Problemer med størrelse eller passform · Preferanser for stoff (følelse, tykkelse, komfort) · Stilpreferanser · Fargeavvik forårsaket av belysning eller skjerminnstillinger · Mindre løse tråder som ikke påvirker bruk av produktet · Rynker eller bretter forårsaket av emballasje eller frakt · Skade oppstått etter bruk eller vask Hvis du ønsker muligheten til å returnere en vare, vennligst ikke kjøp Final Sale-produkter.
* Retningslinjer for endelig salg
Varer merket med Final Sale er salgsprodukter som selges til redusert pris. På grunn av den reduserte prisen kan ikke Final Sale-varer returneres eller byttes, unntatt ved produksjonsfeil eller dersom du har mottatt feil vare. Retur av Final Sale-varer godtas ikke av årsaker som inkluderer: · Angrende kjøp · Problemer med størrelse eller passform · Preferanser for stoff (følelse, tykkelse, komfort) · Stilpreferanser · Fargeavvik forårsaket av belysning eller skjerminnstillinger · Mindre løse tråder som ikke påvirker bruk av produktet · Rynker eller bretter forårsaket av emballasje eller frakt · Skade oppstått etter bruk eller vask Hvis du ønsker muligheten til å returnere en vare, vennligst ikke kjøp Final Sale-produkter.
Returprosess
Må du returnere en vare? Følg disse trinnene:
1. Kontakt oss
Send en e-post til kundeserviceteamet vårt på: support@crzyoga.com Vennligst inkluder: · Ordrenummer · Vare(r) du ønsker å returnere · Årsak til retur
2. Få returinstruksjoner
Teamet vårt vil oppgi returadresse og instruksjoner innen 2 virkedager. Følg de oppgitte instruksjonene for å sikre at returen din kan behandles.
3. Send returen
Kunder er ansvarlige for returfraktkostnader, tollavgifter, skatter og andre returrelaterte gebyrer. Send returen med et gyldig sporingsnummer. CRZ YOGA er ikke ansvarlig for bortkomne returpakker.
4. Motta refusjonen
Når vi har mottatt returen din, behandler vi refusjonen din innen 2–4 virkedager. Refusjoner vil bli utstedt til din opprinnelige betalingsmåte, inkludert gjeldende avgifter. Vennligst gi banken eller betalingsleverandøren din ekstra tid til å behandle refusjonen.
* Retningslinjer for endelig salg
Varer merket med Final Sale er salgsprodukter som selges til redusert pris. På grunn av den reduserte prisen kan ikke Final Sale-varer returneres eller byttes, unntatt ved produksjonsfeil eller dersom du har mottatt feil vare. Retur av Final Sale-varer godtas ikke av årsaker som inkluderer: · Angrende kjøp · Problemer med størrelse eller passform · Preferanser for stoff (følelse, tykkelse, komfort) · Stilpreferanser · Fargeavvik forårsaket av belysning eller skjerminnstillinger · Mindre løse tråder som ikke påvirker bruk av produktet · Rynker eller bretter forårsaket av emballasje eller frakt · Skade oppstått etter bruk eller vask Hvis du ønsker muligheten til å returnere en vare, vennligst ikke kjøp Final Sale-produkter.
Utvekslingspolicy
Vi tilbyr for øyeblikket ikke direkte bytter. Hvis du trenger en annen størrelse, farge eller stil, kan du returnere den opprinnelige varen og legge inn en ny bestilling.
Vanlige spørsmål om retur og refusjon
Kan jeg bytte produktet mitt?
- Vi tilbyr for øyeblikket ikke direkte bytter. Vennligst returner varen din og legg inn en ny bestilling på varen du trenger.
Hvilke varer kan ikke returneres?
Varer kan ikke returneres hvis de er: · Final Sale-produkter · Bulk Sale-produkter · Brukt, vasket, skadet eller mangler originale merkelapper/emballasje · Returnert etter 30 dager fra levering
Jeg har mottatt en skadet, defekt eller feil vare. Hva bør jeg gjøre?
– Ta kontakt med kundeserviceteamet vårt på support@crzyoga.com med ordrenummeret ditt og bilder av problemet. Vi hjelper deg så snart som mulig.
Hvordan kan jeg sjekke statusen på refusjonen min?
- Når returen din er behandlet, vil refusjonen bli utstedt til den opprinnelige betalingsmetoden. Sjekk med betalingsleverandøren din for refusjonsstatus.
Jeg har mottatt feil størrelse. Kan jeg bytte den?
- Vi tilbyr ikke direkte bytte. Vennligst returner varen og legg inn en ny bestilling på riktig størrelse.
Vi ønsker at du skal handle med trygghet. Enten du har ombestemt deg eller mottatt en defekt vare, er vi her for å hjelpe.
Retur av varer uten feil eller mangler
Hvis du ikke er fornøyd med kjøpet ditt, varen ikke passer eller du ombestemmer deg, kan du be om retur innen 30 dager etter levering. Varer må være ubrukte, ulvaskede, i original stand med prislappene på, og returneres i originalemballasjen. Bestillinger fra storsalg, sluttprisprodukter og ufullstendige sett eller pakker kan ikke returneres.
Produksjonsfeil
Hvis varen din har en produksjonsfeil, vennligst kontakt oss innen 30 dager etter levering. Krav som fremsettes etter 30 dager, eller for skade forårsaket av feil bruk, ulykker, normal slitasje eller feil vask, dekkes ikke.
Tilleggsinformasjon
Vi forbeholder oss retten til å avvise forespørsler som ikke oppfyller vilkårene ovenfor, og til å foreta en endelig vurdering av alle returforespørsler og varens tilstand.
* Retningslinjer for endelig salg
Sluttsalgsvarer er utsalgsvarer som tilbys til rabattert pris. Sluttsalgsvarer kan returneres innen 14 dager etter mottak av varen for refusjon. Returfraktkostnader er kundens ansvar, og refusjonen vil ikke dekke returfraktkostnader. Etter 14 dager kan ikke sluttsalgsvarer returneres eller byttes, unntatt i tilfeller av produksjonsfeil eller feil varer mottatt. Returer på endelig salg godtas ikke etter 14 dager av blant annet: · Ombestemmelse · Størrelses- eller passformproblemer · Stoffpreferanse (følelse, tykkelse, komfort) · Stilpreferanse · Fargeforskjeller forårsaket av lys eller skjerminnstillinger · Mindre løse tråder som ikke påvirker bruken av produktet · Rynker eller folder forårsaket av emballasje eller frakt · Skader forårsaket etter bruk eller vask Hvis du mottar en defekt eller feil vare, vennligst kontakt oss innen 30 dager etter levering med tydelige bilder eller videoer for gjennomgang. Dine lovfestede rettigheter påvirkes ikke.
Returprosess
Må du returnere en vare? Følg disse trinnene:
1. Kontakt oss
Send en e-post til kundeserviceteamet vårt på: support@crzyoga.com Vennligst inkluder: · Ordrenummer · Vare(r) du ønsker å returnere · Årsak til retur
2. Få returinstruksjoner
Teamet vårt vil oppgi returadresse og instruksjoner innen 2 virkedager. Følg de oppgitte instruksjonene for å sikre at returen din kan behandles.
3. Send returen
Kunder er ansvarlige for returfraktkostnader, tollavgifter, skatter og andre returrelaterte gebyrer. Send returen med et gyldig sporingsnummer. CRZ YOGA er ikke ansvarlig for bortkomne returpakker.
4. Motta refusjonen
Når vi har mottatt returen din, behandler vi refusjonen din innen 2–4 virkedager. Refusjoner vil bli utstedt til din opprinnelige betalingsmåte, inkludert gjeldende avgifter. Vennligst gi banken eller betalingsleverandøren din ekstra tid til å behandle refusjonen.
Utvekslingspolicy
Vi tilbyr for øyeblikket ikke direkte bytter. Hvis du trenger en annen størrelse, farge eller stil, kan du returnere den opprinnelige varen og legge inn en ny bestilling.
Vanlige spørsmål om retur og refusjon
Kan jeg bytte produktet mitt?
- Vi tilbyr for øyeblikket ikke direkte bytter. Vennligst returner varen din og legg inn en ny bestilling på varen du trenger.
Hvilke varer kan ikke returneres?
Varer kan ikke returneres hvis de er: · Final Sale-produkter · Bulk Sale-produkter · Brukt, vasket, skadet eller mangler originale merkelapper/emballasje · Returnert etter 30 dager fra levering
Jeg har mottatt en skadet, defekt eller feil vare. Hva bør jeg gjøre?
– Ta kontakt med kundeserviceteamet vårt på support@crzyoga.com med ordrenummeret ditt og bilder av problemet. Vi hjelper deg så snart som mulig.
Hvordan kan jeg sjekke statusen på refusjonen min?
- Når returen din er behandlet, vil refusjonen bli utstedt til den opprinnelige betalingsmetoden. Sjekk med betalingsleverandøren din for refusjonsstatus.
Jeg har mottatt feil størrelse. Kan jeg bytte den?
- Vi tilbyr ikke direkte bytte. Vennligst returner varen og legg inn en ny bestilling på riktig størrelse.
