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Nous investissons constamment dans les dernières protections de sécurité en ligne, soyez donc assuré que vous pouvez faire vos achats en toute sécurité avec nous !

Pour plus d'informations et pour consulter notre politique de confidentialité complète, visitez https://eu.crzyoga.com/pages/privacy-policy

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Si tel est le cas, vous devrez en discuter directement avec la société émettrice de la carte pour en connaître la raison, car nous n'avons pas accès à ces informations.

- Comme solution alternative, vous pouvez essayer de payer avec une autre carte.

1. Si vous rencontrez des messages d'erreur lors d'un paiement, veuillez vous assurer que vous avez saisi toutes les informations de votre carte correctement.

2. Si vous continuez à recevoir le message d'erreur de paiement, vous devrez contacter votre banque ou l'émetteur de votre carte.

Certaines commandes sont envoyées en plusieurs expéditions. Dans ce cas, vous pouvez voir plus d'une pré-autorisation sur votre carte de crédit.

Selon l'endroit d'où vous commandez, votre banque peut vous facturer des frais de transaction internationale de 2 à 3 %. Ces frais proviennent directement de votre banque et échappent à notre contrôle. Toutes les taxes facturées respectent la législation locale.

Les taxes douanières varient selon les pays et nous ne pouvons pas fournir d'estimations des droits et taxes, car ces informations varient d'un pays à l'autre. Veuillez consulter votre bureau de douane local si vous avez des questions.

1. Connectez-vous à votre compte sur notre site web pour consulter l'historique de vos commandes.
2. Vérifiez les informations de la commande dans l'e-mail de confirmation qui vous a été envoyé au moment de l'achat.
3. Pour toute assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre équipe du service client. support@crzyoga.com

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Désolé, nous préparons l'expédition dès que votre commande est passée, il n'est donc malheureusement pas possible de l'annuler. Si le produit ne vous convient pas après réception, vous pouvez retourner le produit.

Une fois votre commande finalisée, elle passe en traitement puis est envoyée à l'entrepôt pour expédition. Afin de vous livrer le plus rapidement possible, aucune modification ne peut être effectuée à ce stade. Veuillez passer une nouvelle commande sur le site web pour les articles supplémentaires.

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