- Procesăm comenzile rapid pentru a asigura o livrare promptă. Odată ce o comandă a fost trimisă, nu putem garanta posibilitatea modificării sau anulării acesteia.
Dacă comanda dumneavoastră a fost deja expediată, aceasta nu poate fi anulată sau modificată.
Dacă produsul nu corespunde așteptărilor dumneavoastră după livrare, puteți solicita returnarea acestuia în conformitate cu Politica de returnare.

- Vă rugăm să vă asigurați că adresa de livrare este corectă înainte de a finaliza comanda.
Odată ce comanda a fost trimisă, nu se poate garanta modificarea adresei. Dacă aveți nevoie de ajutor, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență clienți cât mai curând posibil: support@crzyoga.com

- Odată ce comanda dvs. este confirmată, aceasta va fi trimisă către centrul nostru de procesare a comenzilor pentru a fi procesată.
Din acest motiv, nu putem modifica detaliile comenzii, inclusiv:· Adăugarea de articole suplimentare· Schimbarea mărimii sau culorii produsului· Înlocuirea produselor din comanda dvs.
Dacă aveți nevoie de articole suplimentare, vă rugăm să plasați o nouă comandă pe site-ul nostru.

- Pentru a finaliza achiziția prin PayPal:
· Selectați PayPal la finalizarea comenzii.
· Faceți clic pe „Finalizează comanda” și veți fi redirecționat către PayPal.
· Finalizați plata în siguranță prin PayPal.

Dacă plata dvs. este respinsă, vă rugăm să:
1. Verificați dacă datele cardului dvs. au fost introduse corect.
2. Contactați emitentul cardului dvs. pentru a verifica dacă există restricții.
3. Încercați să utilizați o altă metodă de plată.

Vă rugăm să verificați dacă toate datele de plată au fost introduse corect.
Dacă problema persistă, vă rugăm să contactați banca sau emitentul cardului pentru asistență suplimentară.

Dacă comanda dvs. este expediată în mai multe colete, este posibil să observați mai multe rețineri temporare de autorizare pe metoda dvs. de plată.

În funcție de banca sau de furnizorul de servicii de plată, pot fi aplicate comisioane pentru tranzacțiile internaționale. Aceste comisioane sunt percepute de banca dumneavoastră și nu se află sub controlul CRZ YOGA.

Taxele vamale și impozitele variază în funcție de țară. Pentru mai multe informații, vă rugăm să vă adresați biroului vamal local.

- Vă rugăm să consultați Ghidul mărimilor de pe pagina produsului pentru a afla dimensiunile specifice produsului și recomandările privind alegerea mărimii. De asemenea, puteți accesa Ghidul de mărimi pentru o referință completă privind mărimile.
Dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți la: support@crzyoga.com

- Vă recomandăm să consultați ghidul de mărimi și recenziile clienților pentru informații privind mărimea.
Dacă aveți în continuare nelămuriri, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți la support@crzyoga.com pentru asistență.

Dacă un articol nu este disponibil, te poți abona la notificările privind reaprovizionarea pe pagina produsului.
De asemenea, te poți abona la newsletter-ul nostru pentru a primi noutăți despre produse și noutățile din stoc.

Trebuie doar să dai clic pe opțiunea „Notifică-mă” de pe pagina produsului și să introduci adresa ta de e-mail pentru a primi notificări cu privire la reaprovizionare.

Introduceți codul de reducere în câmpul corespunzător din pagina de finalizare a comenzii și aplicați-l înainte de a finaliza achiziția.
Dacă întâmpinați probleme, contactați echipa noastră de asistență pentru clienți: support@crzyoga.com

Vă rugăm să verificați următoarele:
· Codul este încă valabil.
· Comanda îndeplinește cerințele promoției.
· Produsele incluse sunt eligibile.
Dacă problema persistă, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți support@crzyoga.com

Da. Rambursările se vor efectua pe baza sumei efective plătite după aplicarea reducerilor.

Pentru a-ți crea un cont:
· Fă clic pe pictograma contului din colțul din dreapta sus.
· Selectează „Creează un cont”.
· Introdu datele tale și setează-ți parola.
Sau pur și simplu fă clic aici.
Gata, ai intrat!

Faceți clic pe „Am uitat parola” pe pagina de autentificare și introduceți adresa de e-mail pentru a primi un link de resetare a parolei.

Pentru a vă actualiza cont, vă rugăm să vă autentificați și să accesați pagina contului pentru a vă actualiza numele, informațiile de livrare/facturare și, de asemenea, pentru a vă schimba parola.

Folosim măsuri standard de securitate și tehnologie de criptare pentru a vă proteja datele personale.
Pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate.