- Objednávky spracovávame rýchlo, aby sme zaistili rýchle doručenie. Po odoslaní objednávky nemôžeme zaručiť jej zmeny ani zrušenie.
Ak už bola vaša objednávka odoslaná, nie je možné ju zrušiť ani upraviť.
Ak tovar po doručení nespĺňa vaše požiadavky, môžete požiadať o vrátenie tovaru v súlade s našimi podmienky vrátenia tovaru.

- Pred dokončením objednávky sa prosím uistite, že je vaša dodacia adresa správna.
Po odoslaní objednávky nemôžeme zaručiť zmenu adresy. Ak potrebujete pomoc, čo najskôr kontaktujte náš tím zákazníckej podpory: support@crzyoga.com

- Akonáhle bude vaša objednávka potvrdená, bude odoslaná do nášho distribučného centra na spracovanie.
Z tohto dôvodu nemôžeme meniť údaje v objednávke, vrátane:· Pridávania ďalších položiek· Zmeny veľkosti alebo farby produktu· Výmeny produktov vo vašej objednávke
Ak potrebujete ďalšie položky, zadajte prosím novú objednávku na našej webovej stránke.

- Ak chcete nákup dokončiť prostredníctvom služby PayPal:
· Pri platbe vyberte možnosť PayPal.
· Kliknite na „Dokončiť objednávku“ a budete presmerovaní na stránku PayPal.
· Bezpečne dokončite platbu prostredníctvom služby PayPal.

Ak bola vaša platba zamietnutá, postupujte prosím takto:
1. Overte si, či ste údaje o karte zadali správne.
2. Obráťte sa na vydavateľa karty a zistite, či neplatia nejaké obmedzenia.
3. Skúste použiť iný spôsob platby.

Skontrolujte, prosím, či sú všetky platobné údaje zadané správne.
Ak problém pretrváva, obráťte sa, prosím, na svoju banku alebo vydavateľa karty, kde vám poskytnú ďalšiu pomoc.

Ak je vaša objednávka odoslaná vo viacerých balíkoch, na vašom platobnom prostriedku sa môžu objaviť viaceré dočasné blokácie v súvislosti s autorizáciou.

V závislosti od vašej banky alebo poskytovateľa platobných služieb môžu byť účtované poplatky za medzinárodné transakcie. Tieto poplatky účtuje vaša banka a spoločnosť CRZ YOGA na ne nemá žiadny vplyv.

Clo a dane sa líšia v závislosti od krajiny. Ďalšie informácie si prosím overte na miestnom colnom úrade.

- Konkrétne rozmery a odporúčania týkajúce sa veľkostí nájdete v sprievodcovi veľkostí na stránke produktu. Môžete tiež navštíviť stránku s veľkostnou tabuľkou , kde nájdete kompletný prehľad veľkostí.
Ak potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte náš tím zákazníckej podpory na adrese: support@crzyoga.com

- Odporúčame vám pozrieť si tabuľku veľkostí a recenzie zákazníkov, kde nájdete informácie o veľkostiach.
Ak si stále nie ste istí, kontaktujte prosím náš tím zákazníckej podpory na adrese support@crzyoga.com a my vám radi pomôžeme.

Ak je nejaký tovar momentálne nedostupný, môžete sa na stránke produktu prihlásiť k odberu upozornení o opätovnej dostupnosti.
Môžete sa tiež prihlásiť k odberu našich e-mailov s informáciami o novinkách a novozavedených produktoch.

Stačí kliknúť na možnosť „Upozorniť ma“ na stránke produktu a zadať svoju e-mailovú adresu, aby ste dostávali informácie o doplnení zásob.

Zadajte svoj zľavový kód do príslušného poľa pri platbe a uplatnite ho pred dokončením nákupu.
Ak máte akékoľvek problémy, kontaktujte náš tím zákazníckej podpory: support@crzyoga.com

Skontrolujte, prosím, či:
· Kód je stále platný.
· Objednávka spĺňa podmienky akcie.
· Zahrnuté produkty spĺňajú podmienky akcie.
Ak problém pretrváva, kontaktujte, prosím, náš tím zákazníckej podpory support@crzyoga.com

Áno. Vrátenie peňazí sa uskutoční na základe skutočnej zaplatenej sumy po uplatnení zliav.

Ako si vytvoriť účet:
· Kliknite na ikonu účtu v pravom hornom rohu.
· Zvoľte možnosť „Vytvoriť účet“.
· Zadajte svoje údaje a nastavte si heslo.
Alebo jednoducho kliknite sem.
A ste prihlásení!

Na prihlasovacej stránke kliknite na „Zabudli ste heslo?“ a zadajte svoju e-mailovú adresu, aby ste dostali odkaz na obnovenie hesla.

Ak chcete aktualizovať svoj účtu, prihláste sa a prejdite na stránku účtu, kde môžete aktualizovať svoje meno, údaje o doručení a fakturácii a tiež zmeniť heslo.

Na ochranu vašich osobných údajov používame štandardné bezpečnostné opatrenia a šifrovacie technológie.
Ďalšie informácie nájdete v našej Zásady ochrany osobných údajovcy.